網路的快速發展，帶給了我們很多的方便。找資料、找地址、找美食，幾乎所有事情，都能夠透過網路解決。同時，網路也創造了很多的新商機，例如：社群網站和串流影音。為了讓我們長時間的使用他們的商品，這些公司無所不用其極的想辦法增加它們產品的「黏著度」。本文將介紹它們是如何做到這點，以及對我們有什麼影響。
創新點：社群網站利用人想得到「認同」的心理，引誘人們不斷發文、看手機、關注新消息。一旦成癮，就很難在任何事情上難維持長時間的專注。
Facebook 創辦人馬克祖克柏在 2016 宣布，一般人每天都會花費 50 分鐘在 Facebook 的平台上。但是，馬克祖克柏本人使用 Facebook 的習慣卻和我們不太一樣。他有一群為數 12 人的全職管理員，負責刪除他 Facebook 帳號中不恰當的留言。除此之外，馬克祖克柏還聘用了一群小編，負責為他撰寫貼文，以及數位攝影師，確保他貼文中的照片都很「專業」。
除了馬克祖克柏，Facebook 其他高層同樣的也沒有「正常」的 Facebook 頁面。我們看不到他們的好友數、時間軸，而且他們也極少公開的貼文。為什麼這群 Facebook 高層都不像我們這樣使用他們自己的產品？
「正面回饋循環」，讓我們對社群網站欲罷不能
Facebook、Instagram、SnapChat、Youtube、Netflix… 各種新興的網路服務不管賣的是什麼，它們需要的都是我們的注意力！要得到我們的注意力，產品設計就要有高「黏著度」，讓使用者會不停的使用。
Facebook 首任總裁 Sean Parker 在打造 Facebook 時，就考慮要如何盡量佔用使用者的時間和注意力。這個秘訣在於「正面回饋循環」，每隔一段時間就給用戶一點「多巴胺」（一種幫助細胞傳送脈衝的化學物質，主要負責大腦的情慾，感覺，將興奮及開心的信息傳遞，也與上癮有關），讓我們在使用 Facebook 時會產生欲罷不能的感覺。
這種「多巴胺」就隱藏在我們每次在FB的貼文互動中。
我們在 Facebook 貼文時會得到朋友的讚或回覆，而這些互動，都會讓我們感覺到成就感。為了得到更多的成就感，我們就會持續的貼文，好讓我們不停的得到成就感；這就是 Parker 和團隊極力要創造的「正面回饋循環」。
由於這些機制利用的是我們心理上需要得到「認同」的弱點，所以，我們很容易就會「上癮」。而根據 Parker 的說法，成功的科技公司的創辦人如馬克祖克柏，以及 Instagram 的 Kevin Systrom 都很清楚如何利用這些人性的弱點。也因為 Parker 了解這些機制可能會對下一代造成不好的影響，因此，現年 38 歲的他，成為了社群網站的「良心反對者」。
