用科技縮短傳統工藝製作時間
尺寸丈量的問題解決了，嘉裕發現後端的生產也是需要被顛覆的關鍵，過去訂做西裝的時間很長，師傅丈量好尺寸後，會將數據寫下再交給版師，中間過程繁雜且容易出錯，平均需要耗費20天才能拿到西裝。
衣服尺寸不合不是消費者問題，是品牌需要去滿足消費者需求。2016年嘉裕開始調整下單製作流程，在工廠端引進平板電腦，將資料、數據通通數位化，不僅可以減少出錯率，也能加快整體製作流程。
賴宗仁認為，企業的改變不是單純引進新科技就好，「科技是科技，重要的是腦袋有沒有數位化，科技只是輔助而已。」從一個擁有40年經驗的西裝品牌來看，傳統工藝是不能被科技完全替代的，「這跟做iPhone不一樣，沒辦法全部都標準化。」這就是為什麼強調科技只是輔助的原因，不只是單純在工藝、科技、時尚之間找到平衡，真正的關鍵在於「如何運用科技來縮短傳統工藝製作時間，同時把時尚元素快速導入。」
科技是科技，重要的是用的人腦袋有沒有數位化，科技只是輔助而已。-嘉裕西服總經理賴宗仁
結合大數據，網路上就能直接買到合身西裝
解決了量身訂做、生產的問題，如何創造跟年輕世代的連結，成為40多年歷史的嘉裕最重要的功課，這幾年快時尚品牌大舉進入台灣市場的情況下，可負擔的價格、流行的設計，已經成為許多年輕人買第一套西裝的選擇。
但賴宗仁認為，快時尚的缺點是版型不一定適合每一個人，「年輕消費者重新認識西裝，每一套西裝應該都要量身訂做，既然要穿就要穿成應該有的樣子，不要妥協。」兩年前嘉裕推出了風格年輕的新品牌，除了同樣透過3D量測買到合身、適合自己的西裝，同時價格也設定在可以輕鬆入手的區間。
製作西裝的難度比襯衫還要高很多，因為每個人的身材不一樣，光是知道身材數據是不夠的，嘉裕把過去幾十年人工累積的經驗，與3D訂製襯衫蒐集到的數據結合，研發出了一套演算法。
賴宗仁分享，下一步會推網路商店，消費者只要在網路上輸入腰圍、胸圍、身高等資訊，系統就會推薦最適合的版型，接著在選擇喜歡的花色布料，就能直接在網頁上看到與自己身材相似的模特兒，穿上所選西裝的模擬圖，消除年輕人認為買西裝很麻煩的想像，在手機、電腦就能直接下單。
改革、轉型說起來容易，但對想要創造第二春的老品牌來說，時間跟耐心就相當關鍵，3D量測的技術讓找到一件合身、適合自己的西裝變得容易省時，但在年輕客群目前還沒有看到顯著的成長，賴宗仁也坦言「還沒感動到他們（指年輕族群）」，未來還會持續嘗試，讓年輕人重新認識西裝。
文/高敬原
本文經授權轉載自數位時代（原標題：【未來商務】不再是「爸爸時代的西裝」，嘉裕西服如何結合科技創造老品牌第二春？）
責任編輯/陳憶慈
