買一杯飲料就坐一整天,合理嗎?台灣咖啡館嘆奧客太多,波蘭老闆的經營哲學卻是…

2018-04-09 15:27

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「咖啡可以外帶嗎?如果可以,那我就外帶回家,反正我不喜歡在咖啡店內喝咖啡。」甚少去咖啡店的寶嫣其實不太在意店內對用餐時間的規定。

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星雅和晴佳覺得咖啡店老闆的做法可以被接受,而捍衛自己用餐權利的麗茶則持相反意見:「就算這個老闆很客氣地問我,我還是會覺得他很沒禮貌。我不會離開,我會說:『新來的客人是客人,我也是客人,為什麼我要離開?』不過如果我是跟朋友在一塊兒聊天,想坐久一點的話,我可能就直接選擇加點。」

「那你們會不會去一家有規定最低消費或用餐時間的咖啡店呢?」我問道。

大家都覺得我的問題難以理解,因為在波蘭沒有這樣的一家咖啡店。

這時想去台灣唸碩士的寶嫣發話了:「台灣真的有這種咖啡店嗎?如果咖啡好喝的話,我想我還是會去外帶回家。」寶嫣果然不喜歡在咖啡店內喝咖啡。

星雅和晴佳的意見則一致:「如果事先已經寫好規定,那沒問題,但我不會去,我會去別家咖啡店,我不想喝咖啡的時候有時間或消費壓力。」

老師,我覺得規定低消是一種浪費。如果今天我只想喝一杯咖啡,卻被要求要點我根本就吃不下的蛋糕,這是浪費食物。不過如果我是在跟朋友聊天,想坐久一點,不想離開,那我還是會加點我不想吃的蛋糕。只是我覺得這個規定很奇怪,我完全無法理解。」麗茶一樣很有自己的想法。

總結這些學生的看法:咖啡店是一個可以讓人放鬆心情的地方,可以一個人獨處,也可以跟朋友聚會、聊天;可以允許他人長時間看書、寫作業或準備考試,卻也同時讓人保有說話、聊天的權利。在這樣一個讓人放鬆心情的地方,規定低消或限制用餐時間反而顯得格格不入。

那咖啡店老闆又是怎麼想的呢?為了得到答案,我訪問了我常去的一家咖啡店的老闆。

Fanaberia是一家位於比得哥什(Bydgoszcz)的人氣咖啡館。咖啡館藏匿於老舊的波蘭石磚樓(Kamienica)內,所以除非是慕名而去,否則其實很容易忽視石磚樓前每天放置的小招牌。

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要進入Fanaberia,得先按石磚樓的門鈴,會有人開門。(圖/陳力綺│想想論壇提供)

Fanaberia的老闆卡塔潔娜・伯爾科夫斯卡・基斯(Katarzyna Borkowska-Kiss)女士因緣際會下於2016年9月開了這家咖啡館。時間回到七年前,因為卡塔潔娜受到其藝文活動客人的鼓勵,再加上受到一家位於卡齊米日多爾尼(Kazimierz Dolny)的咖啡館的影響,所以卡塔潔娜決定也在比得哥什開設一家「有家的味道」的咖啡館。

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進入石磚樓後,映入眼簾的是一年前剛蓋好的小花園,是卡塔潔娜的巧思之一。(圖/陳力綺│想想論壇提供)

卡塔潔娜說,Fanaberia的客人分散於不同年齡層,從十幾歲到七十幾歲都有。也因為是走傳統歐式咖啡館的風格,菜單的選擇性不多,所以很明顯大部份的客人是因為咖啡館的氛圍慕名而來的。

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