Facebook這些年來大小闖禍不斷，2006年因為推出將個人資訊集中的動態時報（News Feed）功能，當時被用戶認為隱私蕩然無存，祖克柏公開道歉；2007年在沒事先通知用戶的情況下，推出Beacon廣告聯播網，被認為侵犯隱私，祖克柏公開道歉；2011年與聯邦貿易委員會（FTC）針對隱私問題的討論，祖克柏再次致歉，多次犯錯後，道歉還能讓多數人心信服嗎？
民主黨參議員Blumenthal就直接了當的問：「這次的道歉，跟過去有何不同？」祖克柏說，先前Facebook一直著重在如何打造讓人們創造更多交流的工具，沒有想到會有人利用這些工具做壞事，未來會著重管理平台上的假消息，並使出強力手段移除惡意帳號，同時搬出數據佐證，目前已成功移除270個美國惡意帳號，以及470個俄國虛假帳號。
重申支持誠實廣告法
演算法、假消息的衝擊，讓許多人不再認為Facebook是一個觀點中立的平台，有議員針對平台中立性提出疑問，祖克柏坦言：「矽谷是一個極度左傾的地方。」但即便是在招聘負責查核平台內容的員工時，也不會過問個人政治傾向，試圖確保所有工作不帶有任何偏見。
祖克柏重申自己支持去年美國兩黨提出監管社群媒體的「誠實廣告法（Honest Act）」，為了避免社群媒體影響政治，Facebook未來將會在政治類廣告旁，標註該則廣告付款人的身分及所在位置，藉此提升廣告透明度，避免干預選舉情況再度重演，預計在今年夏天就能上線。
美國時間周三，祖克柏將會出席第二場聽證會，第一場聽證會的效果顯然不錯，Facebook 股價自聽證會開始後一路爬升，收在165.04美元，每股上漲7.11美元，漲幅達4.5%，是Facebook近兩年來單日最大的漲幅。
文／高敬原
本文、圖授權轉載自數位時代（原標題：面對44位國會議員拷問，聽證會上祖克柏說了什麼？）
責任編輯／趙元
