華碩被點名、Uniqlo表錯態,地緣政治成台商必修課 兩岸政治敏感,專家提醒每年演練一次不為過

2022-03-18 12:40

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受國際輿論壓力,優衣庫髮夾彎退出俄羅斯市場,正是一堂地緣政治下的品牌課。(圖/商業周刊)

受國際輿論壓力,優衣庫髮夾彎退出俄羅斯市場,正是一堂地緣政治下的品牌課。(圖/商業周刊)

3月10日,烏克蘭副總理兼數位轉型部長費多羅夫(Mykhailo Fedorov)在推特(Twitter)公開呼籲台灣跨國科技公司華碩加入抵制俄羅斯行列。

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為什麼華碩會被公開點名?因為多年來,華碩以品牌「ROG」在俄羅斯電競市場稱霸,且根據IDC統計,2021年第四季俄羅斯PC市場(含筆電與桌上型電腦),華碩也以市占率15.6%位居第三,僅次於中國聯想和宏碁。

台灣時間14日晚間,華碩公開聲明,願捐助新台幣3千萬元賑濟烏克蘭,另因「供應鏈、物流、銀行交易及其他因素形成的挑戰,對俄羅斯市場出貨已停滯。」

這個回應,一方面呼應日前經濟部長王美花「台灣跟民主國家站在一起」、「相信華碩會對商譽作整體考量」的說法,另一方面以不可抗力來描述繼續供貨困難,不刻意得罪俄羅斯政府。

戰國策傳播集團副董事長張美慧認為,華碩為較遲表態而加碼捐款,但未來能否回俄羅斯市場?因該國政府祭出撤離企業收歸國有,仍充滿變數。她提醒,政治議題須小心應對,公司內部須持續凝聚共識,避免發生如2020年華碩小編自稱中國公司的自走砲危機。

延伸閱讀:退出俄羅斯市場?華碩發聲明表態 劉仕傑6點分析:傑出的一手

顧小我、失大我
優衣庫接連犯低級錯誤

在華碩被點名之後,下一個台灣品牌會是誰?

華碩不是第一個被費多羅夫點名的跨國品牌,之前他也曾要求蘋果、Google、Meta和微軟抵制俄羅斯,這些公司也確實停止在俄國銷售產品和服務。而依照俄羅斯PC市場排名,業界推測下一個被點名台灣品牌可能是宏碁。

而在費多羅夫發信前幾個小時前,優衣庫(Uniqlo)創辦人柳井正信誓旦旦不退出俄羅斯市場的政策大轉彎,由母公司迅銷(Fast Retailing)發出聲明:「由於當前情勢發生變化,繼續經營業務有各種困難,我們決定暫停業務。」

所謂「經營業務的困難」,最重要的原因,莫過於柳井正7日受訪時說:「衣服是生活必需品,俄羅斯人也有生存權。」這番話引來國際大量抨擊,社群媒體上甚至出現#BoycottUNIQLO的標籤。

這凸顯了跨國品牌的政治難題。退或不退?如何表態?品牌如何應對地緣政治風險?正考驗著企業經營者的智慧。

一開始,柳井正並不打算退出俄羅斯,他一向自詡為獨立自主的商人。《財星》雜誌(Fortune)說,他一向不認為品牌該做出政治選擇。

但,品牌真能自外於政治嗎?台灣大學國企系教授林俊昇認為,品牌跟政治立場並非無關,那是品牌態度的一部分。例如Nike的品牌精神是「Just do it!」,就必須快速表態、成為早期撤出的運動品牌之一;但優衣庫沒有那麼強烈的品牌態度,晚一點表態無妨,但不可能不表態。

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