或許有人會認為在超市打收銀機只是單純的兼職工作，不過比起繃著臉孔做事的員工，這種人會更加吃香。說不定過幾天那名員工會收到獨居老太太給的蛋糕，感謝對方總是笑臉迎人，讓她提振精神。也說不定隔壁咖啡店會免費續杯咖啡，當成優惠服務。儘管沒有以金錢的形式進帳到手，但這就和間接拿到錢相同。因為咖啡和蛋糕都不是免費之物。
雖然時薪是否提高要看店家而定，但人就是像這樣不斷靠附加價值發財。
我的加壓健身教練比誰都還要認真學習身體結構，每逢休假就會去動物園，研究動物的肌肉和活動方式，自行尋找訓練時所需的要素。這顯然和其他教練不同。研究成果會以有條有理的方式傳授，邊做加壓訓練，邊跟那位教練聊天實在很開心。
我的整骨大夫也同樣精通身體結構，每逢洽詢咳嗽不止的問題時，對方就會寫信列舉幾個原因，傳授因應之道。假如去看醫生的話，對方就只會告訴我「八成是感冒，開個藥給妳」，但若去找那位整骨師，疑難雜症就會立刻解決。我與其說是「去整骨」，倒不如說是「想要跟整骨師聊天」。
另外我還有個美髮師叫宮間先生（按：Takahito Miyama，FELIZA髮廊負責人）。他從客戶的頭蓋骨形狀到髮流和髮旋，都會詳細記錄，做事實在相當細心，同樣也非常用功。宮間先生雖然是個男人，頭髮卻留得相當長。他的用意在於「用自己的頭髮驗證女人自己吹頭時，要怎麼做才會順手」。於是我就請他來自己的研討會，以講師的身分發表經驗談。這成了他的新工作。
他們可以說有共通點。
那就是他們的附加價值來自有意或無意間「想要對別人有益」，而不是基於「想發財」「想賺錢」。
作者｜ 和田裕美
作家，業務顧問。京都光華女子大學職涯發展學科客座教授。出生於京都。目前出版的著作超過五十冊，身為累計銷售量超過二百萬本的暢銷作家，不僅執筆撰寫商業書，還涉獵繪本及小說等廣泛領域。
本文經授權轉自經濟新潮社《如何成為有錢人：富裕人生的心靈智慧》
責任編輯/陳憶慈
