快篩陽視同確診上路，但仍需要經由專業醫師判讀。對此，就有醫師發現，許多民眾對看診流程還不清楚，沒有備妥關鍵的快篩陽卡匣，只出示照片，導致無法進行診斷。究竟民眾若快篩陽性該怎麼做？臺北醫學大學附設醫院特地將看診經驗整理成15大QA，提醒民眾小心不要再搞錯了！
Q1：快篩陽性掛號要選什麼門診？
COVID-19防疫門診。
實體：戶外防疫門診、快篩陽性採檢診。
線上：通訊診療門診。
Q2：前往戶外防疫門診、快篩陽性採檢診就醫時，需要事先備妥哪些物品？
一定要準備好寫上檢測日期及姓名的快篩陽性卡匣作為證明，另外還有健保卡、用藥史等。
Q3：忘了帶快篩陽性卡匣到醫院，改用照片證明可以嗎？
不行，快篩陽性卡匣須經由醫師親自判讀，看診完畢後現場銷毀才算診療完成，無法透過照片證明。
Q4：沒有手機可以留市內電話嗎？
可以，但因為疾管署會透過手機簡訊通知確診民眾填報「確診個案自主回報系統」，建議最好留下手機號碼，如果留市內電話，需主動自健保快易通填報「確診個案自主回報系統」。
Q5：通訊診療門診適用對象有哪些？
需要快篩陽性確診判定、清冠一號開立、慢性病用藥的3類民眾。
Q6：通訊診療門診如何預約？
一般民眾可以透過24小時諮詢專線02-21765226，超過65歲的民眾若快篩陽性，請撥打專線02-87586033。
Q7：通訊診療門診的看診步驟，以及該事先準備哪些資料？
1.第一步將快篩陽性的卡匣寫上姓名與檢測日期，並與健保卡一起拍照。
2.撥打02-21765226專線預約，並上傳快篩陽性卡匣及健保卡的合照。
3.準時在預約看診時間點開通訊診療連結進行線上看診。
4.配合出示先前寫好日期姓名的快篩陽性卡匣，醫師判讀完成後，需當著醫師的面破壞卡匣。
5.最後請親友到醫院戶外區進行繳費、領藥，即可完成通訊診療流程。
Q8：沒有手機、電腦，可以用市內電話進行通訊診療嗎？
不行，通訊診療需透過視訊進行醫師問診、身分認證、快篩陽性卡匣判讀等流程，只要無法開啟視訊都不行。
Q9：健保卡上沒照片或是小時候的照片，會影響到身分判讀嗎？
如果醫師無法從健保卡照片判別身分，會請民眾複誦身分證字號及出生年月日確認。
Q10：如何破壞判讀完畢的卡匣？
準備油性麥克筆或剪刀，進行破壞即可。
Q11：通訊診療確診判定結束，就可以領取抗病毒藥物了嗎？
領取抗病毒物須符合條件，並由醫師開立處方後才可以領取。
Q12：看診後發現自己不適用抗病毒藥物，還需要繳費嗎？
民眾看診完畢皆要繳納掛號費，與是否用藥無關。
Q13：通訊診療的結果多久會收到？
如果民眾透過通訊診療與醫師達成共識，可於24小時後開啟「健保快易通APP」查詢判定結果。
Q14：通訊診療完成後該如何領藥？
委託家人攜帶確診者的健保卡，前往北醫附醫第三醫療大樓吳興商圈入口處的「遠距領藥櫃檯」繳費並領藥。
Q15：確診隔離中的民眾如何領取藥物？
確診隔離中的民眾如有用藥需求，可使用通訊診療門診或確診用藥代領門診。
1.通訊診療門診：撥打專線02-21765226。
2.確診用藥代領門診：請先上網預約掛號，並由非確診親友攜帶確診者健保卡、確診證明、用藥清單等資料，前往北醫附醫第三醫療大樓二樓38A診間看診領藥。
查詢網址：臺北醫學大學附設醫院網站
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責任編輯／林俐
