日前一名社區保全在夜間值勤時打電動提神，讓女住戶氣得要求管委會將保全開除，直言「不敢相信每個月要花錢請這種人來『保衛社區』，真的太誇張了」，不過有同行出面透露，這份工作「真的不是大家想的那麼簡單」。
該名保全在臉書社團「爆怨公社」發文，開頭便質疑新聞中的女住戶，「妳是花多少錢請保全？5萬？7萬？10萬？大夜班保全12個小時，老社區一般行情2.5～2.8萬，休5～6天，普通社區2.9～3.2萬，休5～6天，新一點社區3.4～3.8萬，休6～8天，是賺很多錢嗎？」
他表示，普通舊社區工作很涼、很好顧，但錢不多，新一點的社區不僅事情多，且住戶毛多，不把保全當人看，除了要幫忙把外送、包裹送到家門口，還有住戶懶得找放在包包裡的感應扣，直接叫保全來感應上樓，「雙哨社區為了省錢只找一個保全顧，把一人當兩三個人來用，忙到連上個廁所住戶等一下子而已，就劈頭數落為什麼不在，還要讓他等，保全是命賤嗎？」
他解釋，保全不是真的都在玩手機或打瞌睡，如果是在新社區工作，還要懂很多東西，像是「監控設備、消防設備、安全設備、排風進風設備、授信總機、設備電源開關、揚水泵浦水池補水、夜間住戶醉酒處理、夜間吵鬧處理、火警處理、竊盜處理、進出管制人員辨別、熟記住戶及戶別收送包裹、派發信件、影印傳真護貝，太多太多要知道並能處理的事物」，強調保全真的不是大家想的那麼簡單。
面對刁難的住戶，他也很無奈，「大部分住戶人都不錯，每個社區一定都會有看不起保全然後處處針對保全的住戶」，但為了養家餬口也只能把委屈吞下肚，他希望住戶能善待保全人員，「保全賺的不多，需要的只是互相尊重以及理解。」
網友也紛紛留言回應，「同意，大夜班的保全真的很辛苦，我家的保全半夜打瞌睡，住戶也不會太苛責」、「得饒人處且饒人」、「有些太誇張，只顧著打電動不看進出的人是否為住戶，這個就需要檢討。稍作休息是可以，但不是請你來一直打手機的」、「其實我都會睜隻眼閉一隻眼，我不相信你上班8小時都一直工作，沒做工作以外的事」、「我們是舊大樓，聘請的都是上了年紀五十歲以上的阿北，只要求管理員上班時不要打瞌睡，可是…真的好難，大夜班打瞌睡還可以理解，但早上跟下午都在睡覺，寧願他打電動」。
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責任編輯／邱劭霽
