《傲慢與偏見》中，賓利說道：「思緒飛得太快，使我無暇用文字好好表達，而這也導致有時會無法將想法完整傳遞給收信者。」
實際工作時，我們也會收到像賓利寫的信一樣，沒頭沒尾的電子郵件只讀一次實在難以掌握內容，甚至需要將其列印出來重新閱讀，或者在文字底下畫線才有辦法得知整封郵件的核心重點為何。然而，真的需要如此大費周章閱讀一封郵件嗎？會不會太令人厭煩呢？假如對方有將自身想法透過文字好好呈現，是不是就能更容易且快速理解這封郵件的主旨及目的呢？
其實說話時也是。假如可以把腦中思緒整理成語言，簡明扼要地傳達，聆聽者也就能快速理解你要表達的意思，而這也是為什麼我們在開口發言前必須先想好再說的理由。然而，大部分人在說話前都不會事先做好準備，往往是即興發揮，想說什麼就說什麼；最終，將訊息歸納、理解、摘要重點，就成了聆聽者的責任。像這樣毫不體恤對方的發言很難受人尊重，因為對方不一定會努力嘗試理解我們的發言，有時會轉而放空，嚴重時還會面帶不耐。
因此，當我們在與人交談時，如果希望對方能用心傾聽你的發言，就必須好好傳達訊息，將自己的想法透過語言潤飾，將語句重組成對方能夠馬上聽懂的順序，再把話說出口；我們稱這樣的順序組合為「邏輯」，當你排列的邏輯愈明確清晰，原本冗長又無頭緒的語言才會變得井然有序，與此同時也才能提高說服力。
那麼，究竟該怎麼做，才能讓我們雜亂無章的思緒重整排列，有邏輯地表達出來接下來，我將為各位介紹幾套說話公式，讓內容可以被有效傳達，並且提升說服力。
利用OBC 來整理想法
在一般情況下，最容易使用的方法便是OBC。OBC 是Opening、Body、Closing 的縮寫，簡單來說，就是引言、正文、結論。雖然人人都聽過這套方法，內容也很簡單，但是鮮少有人會實際運用於發言。當你試過一次之後就會發現，其實一點也不難，還能將內容整理得簡潔有力。
Opening 是指說話的引言，引言的最重要角色就是引發聽眾好奇關注。為此，我們要先幫聽眾畫出一張大藍圖，告訴對方自己接下來會說什麼，這樣聽眾才有辦法預期等一下即將聽取哪些內容。這時，如果可以適時拋出一些刺激對方好奇或共感的臺詞，便能自然提高聽眾的專注度。
Body 指的是正文，也就是真正要傳遞給聽眾的訊息。在這段內容中，要具體說出做什麼What、為什麼要這麼做Why，以及如何執行How，這樣才有辦法將我們的想法展現得更為完整，按照當下情況重新組合排列What-Why-How 也無妨。
