Netflix為了解決用戶流失、營收下降的困境,日前宣布自2022年11月起,於12個國家率先推出廣告訂閱方案,每月收費6.99美元(約新台幣214元),雖比原先無廣告方案更便宜,但民眾似乎不買單,該現象恐怕將加速Netflix解決「密碼共享」問題,最快將在明年初執行。
Netflix正式開抓「寄生帳號」!將用2手段制裁非同住者
美國《華爾街日報》提到,串流訂閱分析公司 Antenna調查發現,Netflix的廣告訂閱方案上路一個月後,成效不如預期,在11月的新註冊用戶裡,僅9%選擇該方案,9%中的57%是第一次註冊或回鍋的用戶,餘下43%則是曾更貴的方案降級的用戶,整體而言,所有訂戶中,只有0.2%使用廣告方案。
不過,Netflix發言人卻不認同這份結果,報導指出,他認為目前廣告方案仍在剛起步的階段,因此這項數據結果並不正確,且廣告商對於和Netflix合作都躍躍欲試,公司對廣告訂閱方案相當有信心。然而有相關報導指出,Netflix向廣告商承諾可獲得80%收視率,若無法達標,Netflix將退款給廠商,有市場人士透露,部分廠商目前已收到退款。
關於營收毫無起色的困境,根據《Fox Business》的報導,Netflix研究人員認為「密碼共享」是造成訂閱數下滑的關鍵原因,知情人士則表示,該公司最該擔心如何在不流失消費者的情況下解決問題。《華爾街日報》也指出,Netflix將祭出手段解決「密碼共享」,包含非同住者共享帳號必須額外付費,如果拒絕支付額外費用,則每次使用都會被要求輸入驗證碼,而驗證碼會發送給主帳號管理者,直到願意付費為止。
在疫情爆發期間,Netflix迎來一批新訂閱戶,密碼共享的審查計畫也暫緩,但到了今年,用戶又開始大量流失,使公司正視打擊「密碼共享」的重要性,知情人士也透露,今年年初的公司聚會上,公司首席執行長向部分高階主管直言,「密碼共享」的嚴重性遭忽視,公司拖了太久才處理這個問題。
資料來源:《華爾街日報》
責任編輯/林俐