蝦皮購物今(6)日中午發生大當機災情,許多用戶被強制登出,無法登入進行購物,受災網友紛紛湧入蝦皮購物臉書專頁留言,希望能官方盡快修復。
查看蝦皮購物臉書專頁,中午12點的貼文累積超過1400則留言,且還在迅速增加中,大多都是在哀號當機、遭強制登出的狀況,許多人回報災情「被登出後又登不進去」、「一直被登出,是在?!」、「我以為只有我,原來大家都一樣,我還一直在改密碼!還是(進)不去」、「什麼時候好啊⋯⋯我在信用卡付款中被登出」、「強制登出是什麼意思,跟賣家交談一半被登出,火多快上來了」「當掉了,看到大家跟我一樣,我就放心了」。
《風傳媒》編輯實測,稍早進入蝦皮購物APP時,出現錯誤畫面,刷新頁面幾次後可以看到首頁,但帳戶卻遭到登出,且多次嘗試後,仍無法進行登入。
稍早,蝦皮購物在官方臉書做出回應,部份服務目前因系統異常,導致用戶無法正常開啟,正全力進行系統修復作業,也對廣大用戶致歉。根據該貼文底下留言,目前部分網友的當機狀況已經改善。
約在下午1點半左右,官方發聲明表示,蝦皮購物今日系統異常已修復完畢,稍早造成用戶不便,蝦皮購物深感抱歉,感謝您的支持與理解。
責任編輯/邱苡瑄