江湖,是一場人情世故
而,這就是人情往來。這次他們幫我忙,下次有需要時,只要說一聲,我也會想辦法幫上忙。幫來幫去,彼此有連結,關係更穩固。最近看大陸劇「少帥」,講的是軍閥張作霖與張學良的父子故事,其中張作霖最愛掛在嘴上的一句話便是—
「江湖,是一場人情世故。」
可是很多人臉皮薄,不敢開口請人幫忙,理由是不好意思太麻煩別人。這是因為他們不懂得下面這兩個道理:
1. 人情,是麻煩出來的
你去看,朋友多的人臉皮都厚、都很會開口要別人幫這幫那,但是請注意,他們也會幫別人這和那,也就是說在他們的待人處世哲學裡,人情就是在你幫我、我幫你當中建立的。人要成功,靠的是花花大轎人抬人,水幫魚、魚幫水,所以臉皮厚的人會成功。相反的,臉皮薄的人朋友少,也不易成功。
2. 好感,也是麻煩出來的
這稱為「富蘭克林效應」,要使某人喜歡你,就請他幫你一個忙。
幫過你忙的人,會更喜歡你
班傑明富蘭克林是美國的開國元勛之一,品德與成就都卓越,一直很想和某議員合作,可是被拒於千里之外,怎麼辦?富蘭克林知道這名議員有一本絕版的稀世圖書,就開口借用,議員借他了,等到還書時,出現了不可思議的事,議員主動跟他說話,態度非常禮貌,還說只要有需要,隨時願意為富蘭克林效勞。
是不是很奇妙?只要幫了一次忙,接著就會願意幫第二次、第三次忙…這是怎麼一回事?這是人性!只要幫了第一次,就會將行為合理化,認為對方是好人且值得付出,而提高好感度,產生情感。富蘭克林歸納出一個結論:
「曾經幫過你一次忙的人,會比那些你幫助過的人,更願意再幫你一次忙。」
因此需要別人幫忙時,不要再執著於「會不會給對方帶來麻煩」,不妨換一個念頭去想,「這是給對方一個機會,讓他下次比較好意思開口找我幫忙」,這不是厚臉皮,而是體貼,給對方一個理由,因為上次他幫過我,所以下次我也應該幫他。
作者介紹│洪雪珍
專欄作家,職場理念:成功都是努力來的!目前任職 yes123 求職網擔任資深副總經理,商業周刊專欄作家,曾任職自由時報行銷經理、台北愛樂電台行銷總監、聯合報主編。目前已出版《哪有工作不委屈,不工作你會更委屈》、《不乖勝出》、《工作愈換愈好,得有這些本事》等書。
本文經授權轉載自洪雪珍粉絲專頁(原標題:【常常開口請人幫忙,厚臉皮容易成功】)
責任編輯/陳憶慈