連假房價高漲,價差與平日落差大,出遊前可要特別留意了。台北市一名周小姐,去年底跟嘉義新開幕的「阿里山英迪格酒店」預定今年228連假3天2夜住宿,當時因為官網尚未開放,因此找了「熟識的友人」預定,沒想到上周前往入住,竟得知早晚餐+房價竟要6萬9000元,飯店竟然還回應「是浮動價格」,引起網友熱烈討論。
根據《鏡週刊》報導,周女在228連假與友人家庭前往阿里山英迪格酒店入住,因為去年底找了熟識的友人預定,當時官網房價尚未出來,直到上周入住,發現全家2大2小共4人,被飯店櫃台告之3天2夜房價為6萬1000多塊,「且沒有含早晚餐」,讓周女一家相當傻眼。
環顧飯店四周,沒景也沒有特別設施,周女認為要接受6萬多的價格「有點貴」,這時飯店表示「這是浮動價格」,當下周女無法理解,認為訂房時價格不就該確定了!一行人花了1個多小時辦理入住,之後櫃台表示,找了一個專案還不錯,「總價69000多元含早晚餐」,但周女進一步詢問得知,早餐含稅是1人924元,晚餐是含稅1人3350元,這還是住宿房客才有的優惠價,總計2個大人2天的早晚餐要價1萬7000多元。
但因當下都已經到這般狀況,周女只能硬著頭皮選了飯店的69000多塊的專案。住宿期間周女得知朋友在連假後要去住,平日住兩晚只要26000多元,讓她不理解「平日、假日價差真的這麼多嗎?」直到退房當天,周女再反映價差問題,櫃台卻表示,當初訂房房價是2萬3千元(含早餐但不含15%稅),讓她當場驚覺被騙了。周女CHECK IN時櫃檯說6萬1千元不含早餐;CHECK OUT時改口說查了當時訂房資料,她們是訂2萬3千元(含早餐但不含稅)。
「不僅晚餐內容不值3000多元,飯店人員還不斷說房價是浮動價格,一切都不合理」周女表示,3天2夜跟友人家庭都付了60000多的昂貴房價,設施不僅有許多鐵皮屋,房型也是12坪小房間,連假根本不可能貴成這樣。面對投訴,阿里山英迪格尚未對外回應。