日前有網友投訴「阿里山英迪格」酒店房價高的令人乍舌，228連假入住3天2夜花費69000元，認為平假日價格落差太大，也質疑飯店的用餐與環境根本不值那樣的價格。對此阿里山英迪格酒店公關也出面回應，提到當時訂房有依照客人需求重新調整房價，並且有告知入住與入住當下都有確定金額，「客人也都有同意，並簽署入住確認信」。
該名周姓投訴者表示，去年就請朋友代訂阿里山英迪格，並於今年228連假入住，沒想到入住時才知道房價竟然是69000多元，飯店更表示是「浮動價格」，最後只能硬著頭皮入住，但房間只有12坪、周圍環境也不盡完善。直到退房時，周女才得知，當初訂房房價是23000多元，但入住時卻說是6萬1000多（皆不含早晚餐）讓她認為被騙。
對此阿里山英迪格酒店行銷公關總監6日表示，當初訂房時，有依照客人新增的需求重新調整房價並告知，當下客人也表示沒有意見且同意，之後在客人入住前與入住當下都有告知總價格，更簽了入住確認信，內容都有清楚標示房價、早晚餐價格。
這起新聞也在論壇上引起許多留言，「連假要出去真的就要有噴錢的心裡準備」、「真的太恐怖這價錢住不下去」、「找人代訂就要有價格不確定的底」。
