在沒有訊號的深山中，一樣能顯示地圖的app
「YAMAP」是一家提供手機登山地圖 app 的新創企業，由春山慶彥於 2013 年創立。YAMAP 並非單純只是提供 app 的企業，他們很穩健地練就一身破壞戶外活動業界的商業模式的力量，app 的下載數已於 2021 年 11 月時突破 280 萬次。日本國內的登山人口號稱多達 680 萬人左右，YAMAP 與其中四成以上的人構築了直接的連結，現在仍展現驚人的成長。
對登山者而言，地圖是必需品。手機上也有地圖 app，但在收不到訊號的山中無法下載資料，所以無法顯示地圖。不過，由於位置資訊是靠 GPS 功能來掌握的，因此，在空白的畫面中只會顯示自己所在位置的一個點。
注意到這點的是 YAMAP。只要事先將地圖下載到手機裡，讓 GPS 掌握到的位置資訊與這份地圖重疊，如此一來，即便是在收不到訊號的地方，一樣能知道自己現在的所在位置，就是這樣的機制。現在，連同鄉下地區的山林包含在內，YAMAP 已涵蓋 21,000 座以上的山林，就算是在國外的山上也能使用這項功能。
在登山時遇上山難的情況相當多，據說 2019 年，日本國內約有 3,000 人遇難，當中 30〜40% 是因為迷路。只要使用 YAMAP 知道自己的位置，就能避免遇難。
此外，為了能安全且安心地登山，YAMAP 於 2019 年 7 月發布了「守護功能」。這個功能是指，當下載了 YAMAP app 的登山同好與你擦身而過時，就能交換彼此的位置資訊，將對方的資訊傳送到 YAMAP 的伺服器上。透過這項功能，萬一之後遭遇山難，便能得知最後確認的地點，可大幅縮小搜索範圍，因為遭遇山難的搜索活動，是與時間競賽。自從發布「守護功能」之後，已在多起山難事故中派上用場，拯救了受災者的性命，貢獻不小。
在線上和線下構築與顧客的連結
YAMAP 提供的功能，不光只有地圖。除了能記錄自己行經的路線和標高之外，也能將拍攝的照片轉為相簿，所以現在已成為「像人生的登山日記般的 app」（引用自 YAMAP 行銷經理小野寺）。在擬定登山計畫時，也能根據其他用戶的紀錄來確認天候和危險資訊，例如可以事先得知「因為降雪，所以需要這種裝備」等資訊。
此外，用戶也能在網站上與其他人分享自己的活動紀錄、公開在登山活動中使用的裝備。登山裝備同時也是保護性命的裝備，對於好的裝備擁有相關知識、擁有適合自己的裝備，確實能提高登山的安全性。愈常使用自己的裝備，也會愈喜歡，如此一來，登山會變得更快樂，就此形成良性循環。
