美國公司OpenAI去年十一月推出聊天機器人ChatGPT後讓許多人驚豔，而ChatGPT強大的功能也讓人不禁擔憂工作是否會被取代。日前美國賓州大學與OpenAI發表最新研究，結果發現美國有近兩成的職業，有50％的工作內容會被AI取代，另外八成的職業則是有10％的工作內容會受AI影響。
在ChatGPT問世後，人們發現AI對於文字的創造力非常強大，許多人擔心文科生在畢業後工作會被AI取代，但根據研究顯示，其實不只是文科生需要擔憂，其實許多理科生的工作也會被取代，比如若用AI來編寫程式碼，那工程師將會被取代。
對文科生來說，使用AI來蒐集資料，就可以快速地生產出文稿，其實反而對工作是有幫助的。比如編劇可以省下許多查找資料的時間，讓AI替自己找資料，並用省下的時間去發想許多創意內容。
OpenAI與賓州大學這份研究指出，百分之百會被ChatGPT模型取代的職業有：報稅員、網頁與數位介面設計師、作家、數學家、會計師、記者、金融量化分析師、行政助理…。而大部分工作內容會被取代的則有：公關專家、區塊鏈工程師、口筆譯員、排版校對員…。
會被AI取代的工作不只是低收入的工作，而是無論何種收入階層的工作都會受到影響，甚至高收入的工作反而會面對更大風險。而值得注意的是，影響也不僅限於近期生產力增長較高的行業。
其實有許多文科生不擔心自己的工作被AI取代，因為AI並不具有人性。比如法律系學生，不認為AI有法律詮釋權以及掌握司法權的權力，而人類也不會把此類工作交付給AI。另外，也有工程師認為，AI因為缺乏人性，無法了解人類的價值觀，因此對於產品的開發設計部分無法取代人類，還有由於缺乏溝通能力，因此無法做到跨部門溝通等…互動。目前AI可以與工程師協作，幫助工程師的工作，但卻不能完全取代。
ChatGPT目前的註冊用戶已經超過一億名，它的能力也在用戶不斷使用的「訓練」下越來越強大，推理能力也變得更好。現在的ChatGPT除了被當成搜尋引擎使用，也可以幫用戶寫履歷、報告等…，除此之外它也通過美國大學入學測驗SAT與律師資格考。
其實目前ChatGPT尚有個資外洩疑慮，根據《ETTODAY》報導，除了台積電要求工程師使用ChatGPT要遵守「不揭露公司資訊」、「不分享個人隱私」、「不完全相信生成結果」原則以外，根據德國媒體《商報》報導，德國也將跟進義大利禁用ChatGPT，AI的發展與其對人類的影響還要再觀察。
完整論文請至【GPTs are GPTs: An Early Look at the Labor Market Impact Potential of Large Language Models 】查看
責任編輯／梁溶珈
