星宇航空大延遲惹眾怨!民航局認「立刻約談高層」 出手調查「違反情事疑慮」

2023-05-07 13:01

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星宇航空狀況不斷。(圖/翻攝自FB/STARLUX Airlines)

星宇航空狀況不斷。(圖/翻攝自FB/STARLUX Airlines)

星宇航空數個航班在成田機場嚴重延誤,甚至碰上機場宵禁時間、旅客和機組工作人員全被迫在航廈過夜的消息引起全台關注,而星宇航空的董事長張國煒今(7)日一早也飛往機場向眾人再三致歉。對此,交通部民航局將立刻約談星宇航空高層,如若發現有違法情事將開罰。

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由於成田機場有宵禁,因此旅客根本無法外出找住宿過夜。(圖/翻攝自FB/星宇航空 討論區)
由於成田機場有宵禁,因此旅客根本無法外出找住宿過夜。(圖/翻攝自FB/星宇航空 討論區)

應在6日中午抵達東京成田機場的星宇航空JX800,因遇到怪風而無法順利降落,直到晚上8時才成功降落名古屋機場,還波及到原本要在下午1時45分起飛的JX801航班被延遲,後來併入原訂於下午4時10分起飛的JX803。怎料因航班不斷延誤,再加上成田機場本就有宵禁時間,導致2台被延誤航班的旅客全都被迫在航廈過夜,引起民怨。

對於星宇航空多個航班延誤的風波,交通部民航局表示,包括飛行作業過程、機長的處置是否妥適,民航局會請星宇航空說明、釐清。而航班取消、併班時,對消費者權益的處置所引發的相關狀況,民航局也會要求星宇航空立即檢討、改善。

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