藝人王思佳日前遭疑「拿假包」上節目,引起輿論,而她6日也透過影片回應,已將包包送去鑑定真偽。對此,有網友稱是「前愛馬仕員工」,表示要驗證100%真品的辦法只有「送回原廠」。
有網友稱曾是負責售後服務的「前愛馬仕員工」,表示要驗證是否為100%真品只有「1方法」。王思佳需要將她的包包帶到愛馬仕專賣店,告訴他們她想要包包做清潔或其他維修服務。愛馬仕在接受產品之前不會要求查看購買收據,但他們會要求客戶填寫一張包含一長串條款條件的表格。其中一個重要的條款是,在愛馬仕工匠提供任何服務之前,他們「會檢查物品或包包的真偽」。如果產品是真的,他們會進行維修,如果不是真的,他們會通知客戶,然後法國售後部門「會銷毀物品」。
他說明,愛馬仕之後會向客戶發送一封紙質信函,概述他們為什麼確定這個包或物品不是真的原因,例如,這可能是皮革、縫線等。她可以拿著這封信起訴那個代購,假設她不知道包是假的。只有這樣才能100%判斷她買的包包是不是真的。「把包包拿給所謂的奢侈品真偽專家驗是沒有用的」,因為他們不是愛馬仕工匠,只有愛馬仕工匠是專家,其他人都不是。愛馬仕驗證時間是會長的,但是如果她真的想知道自己是不是買了假包,以及想給觀眾一個真實答案,那只能找愛馬仕。
至於驗包流程會歷時多久,他則補充:「有時候一個月,有時候兩到三個月,要看看台灣售後服務用多久的時間把需要維修的產品 寄去法國維修部。產品到了法國工匠,他們大概會用一到兩星期檢驗。」
留言一出,也引起網友討論:「專業的出來說話了」、「真金不怕紅爐火,贊成把包拿去愛馬仕保養,打臉酸民還是打臉自己就靠愛馬仕了」、「如果真是受害者,那還真倒霉,要先被攻擊再損失一筆財,然後幫助了未來想買包的人」、「我不相信喜歡專櫃包的人不知道這種事情」。但也有網友為王思佳緩頰:「可是這個方法要等很久,她急著要證明自己,只能花錢找專家。」