抓寄生帳號氣壞老用戶!爆大規模取消潮「超過100萬人出走」 Netflix有信心:會回頭的

2023-05-24 17:20

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Netflix開抓寄生帳號,氣走不少用戶。(示意圖/Pixabay)

Netflix開抓寄生帳號,氣走不少用戶。(示意圖/Pixabay)

Netflix出手掃蕩「寄生帳號」,今(24)日更宣布針對台灣用戶進行通知。不過其實付費共享帳號計畫早就在中南美洲、歐洲等數個國家先行實施,當時也曾引起熱議,甚至造成西班牙超過100萬用戶憤而出走。

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Netflix最早是在哥斯大黎加、智利和秘魯等中南美洲國家進行「付費共享帳號」計畫測試,要求用戶為非同住者付費,每人約2至3美元(約61.57至92.35元台幣)。

隨後該計畫擴展至紐西蘭、加拿大、西班牙和葡萄牙,價格則因地區不同而有所變動,例如紐西蘭為每月7.99紐西蘭元(約151.68元台幣);加拿大則為每月7.99加元(約182.15元台幣);西班牙費用為5.99歐元(約198.76元台幣);葡萄牙則為3.99歐元(約132.39元台幣)。

沒想到付費共享帳號計畫引起用戶不滿,許多訂閱用戶紛紛出走,其中以西班牙最為嚴重,有超過100萬用戶決定停止訂閱帳號。對此,Netflix表示早有預期大規模取消潮,但相信「出走的用戶會再回來」,該計畫在未來帶來的額外收入是值得的,更聲稱在加拿大已經奏效,實際上增加了許多付費用戶人數。

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