許多學員經常很焦慮地跟小黛說:「老師,好不容易有面試機會,但我總是緊張到不知該如何回答,尤其是要我自我介紹時,講了兩句話就接不下去了…….」。
你也有這樣的問題嗎?其實說穿了,就是準備不夠充足,連自己的優缺都無法邏輯性的敘述,面試官當然會質疑你的溝通表達能力不足。尤其是剛畢業的學生,因為沒有工作經驗可聊,更容易在面試時失焦、失去方向,無法展現出未來發展潛力。
在此,小黛特別整理出18道最常被問到的題目及回答方向,不論你是畢業新鮮人或是想轉職,現在正準備參加面試,請先寫下你的答案,找位好友或是對著鏡子,用手機錄下自己的回答內容,不斷地練習、練習、再練習。
Q1:介紹你自己
Do:一針見血、說明你的價值和強項。例如:「我是一個擅長分析問題和快速找到解決方案的人,所以,我以扭轉業績不佳的團隊而聞名。」或舉你曾做過的專案說明你的貢獻。
Do not:聊學校、個人或家庭生活,不要照著履歷唸。
Q2:用一個詞來形容自己
透過你的回答,面試官能夠評估你的性格類型,你的自我認知、自信心,以及你的工作方式是否適合這項工作。這個問題可能是一個挑戰,特別是在面試前幾分鐘就被問到這個問題,因為你還看不出面試官的喜好,也真的不知道面試官在尋求什麼樣的人格類型。
Do:謹慎行事為上策。因為人都是多面向的,你可能很活潑、幽默,很能專注在工作上,也很細心。但如果你今天要面試的職位是會計,說自己很幽默,可能幫助不大。最多挑兩三個符合這個職務所需特質去回答,比較保險。
Do not:滔滔不覺講太多,除非是面試官請你舉例說明,否則請簡潔扼要。
Q3:你的優缺點、核心能力、競爭力
面試官希望透過你的自我剖析,了解你的自信心
Do:面試官希望透過這個問題,判斷你是否能與同事合作並按時完成任務。你的缺點有可能會扣分,但不用太擔心。萬一,你的優勢和該份工作所需的技能不一致時,請避重就輕。所以提前準備好這個問題,小心踩到面試官的地雷!
Do not:不要回答那種「明明就是優點的缺點」,例如說自己的缺點就是「太努力工作」。面試官想了解的是你的自我評估能力是否成熟,以及你是否對自己有自信。因為誰沒有缺點呢?你回答的方向應該是,你清楚知道自己有那些缺點,而你如何補強這些不足。面試官想知道你是否可以勝任新職位,只要誠懇又積極地回答自己如何面對缺點,這不會讓你扣到分數。
Q4:為什麼想來我們這裡工作
面試官想知道你的工作動機,以及你是否了解我們公司。
Do:你要優先說出對你最看重公司的要素,例如貴公司的產品優勢及市場領先地位,一定要展現出你有花時間研究這間公司,包括組織架構及部門主管等(可查詢公開資料或新聞稿),並了解相關產業近況。