「如果沒有他們,我今天這條命,早就沒了!」這是嘉義長庚醫院醫務社工服務個案阿生伯對醫務社工最真誠的一句感謝。身為遊民的阿生伯,無固定收入,當被診斷出直腸癌三期時,一度意志消沉、甚至想放棄治療,所幸有醫務社工的及時介入,協助阿生伯申請低收入戶、找到居住的地方;同時,為了增加阿生伯的社會參與,也積極鼓勵阿生伯參與醫院舉辦的癌友歌唱比賽。經過一段時間,阿生伯開始有了自信,願意固定回診、接受治療。
社會工作是一項助人之專業,醫務社工乃是連結、整合醫療與救助領域,提供病人或家屬所需的社會福利及服務,協助病人與家屬解決醫療照護過程的各種問題。醫務社工承擔起第一線醫療照護許多的危機處理,如天使般地陪伴病人與家屬度過難關。就像甫獲得第六屆個人組卓越獎的高雄醫學大學附設中和紀念醫院社工師王春雅所說的:「困境不是絕路,只要給他們(病人及家屬)溫暖的一句話、一個眼神,就會成為他們的力量。」
為了讓更多人看見醫務社工的努力與貢獻,南山人壽慈善基金會與中華民國醫務社會工作協會自2017年發起設立「南山醫務社工獎」,由衛生福利部擔任指導單位,希望發掘並鼓勵成效卓著、事蹟感人的醫務社工與團隊,將醫務社工付出與無私奉獻的精神發揚光大,為社會帶來正面力量。
南山人壽慈善基金會董事長尹崇堯表示,醫療服務重視精準與效率,醫務社工則努力發揮光與熱,陪伴病患家庭承擔身心壓力,度過難關,他們不僅是病患與家屬的守護者、弱勢的支持者、資源的連結者,更是醫護人員的堅強後盾。「南山醫務社工獎」發掘許多醫務社工的事蹟與大眾分享,從保險本業出發,關注醫務社工的身心健康與執業安全,持續為其提升風險保障;並進一步影響各界專家賢達,共同為醫務社工的工作權益與專業發展環境倡議發聲。尹董事長期許,在公部門與民間力量的共同努力下,厚植醫療照護服務的能量,強化社會安全網。
醫務社會工作協會理事長溫信學表示,儘管臺灣逐漸脫離新冠肺炎的暴風圈,然而全國近2,000位的醫務社工依舊穿梭在門、急診和病房間,不停為了病家、各項團體及社區工作而忙碌著。因應後疫情時代醫療服務的新挑戰,醫務社工發揮其多元角色及應變能力,連結新的資源及整合數位科技發展創新服務模式,提升服務品質並提供更全面的服務。溫理事長感謝「南山醫務社工獎」讓更多跨領域的專家學者及醫事人員,得以認識與理解醫務社工的專業角色與任務,也激勵每一位醫務社會工作者,持續守護病人及家屬最佳福祉的信念。