中國短影音社群巨擘TikTok於近日被歐洲監管機構以違反兒童資料保護規定為由,處以3.45億歐元(約新台幣117億元)的重罰。這也是歐盟首次針對TikTok正式開罰。
這項罰款由愛爾蘭數據保護委員會(Data Protection Commission, DPC)自2021年9月開始,就針對TikTok提供給兒童用戶的多個功能展開調查。調查中發現,TikTok允許「家庭配對」功能,讓兒童帳戶能夠與未經驗證的用戶聯絡,卻未確認該用戶是否為兒童的家長或監護人,還讓13至17歲的兒童用戶資料預設為公開,使得任何人都可以查看和聯繫他們。
據愛爾蘭數據保護委員會表示,歐盟每月有1.34億的用戶使用TikTok,但該平台未能向兒童和家長們提供足夠的資訊透明度,讓他們充分理解個資數據的使用情況,造成許多用戶在不自覺中面臨隱私外洩的問題。對於此次開罰,TikTok歐洲高層Elaine Fox雖回應,公司將會繼續加強對青少年用戶的保護措施;但TikTok發言人也對歐盟的罰款決策表達抗議。
值得注意的是,這不是歐盟首次對社交媒體平台開出重罰。此前,Facebook的母公司Meta也因數據隱私問題被罰款12億歐元(約新台幣395億元),而去年9月,其旗下的Instagram也因未能保護兒童數據被愛爾蘭數據保護委員會罰款4.05億歐元(約新台幣133億元)。