說到詐騙，我們最容易想到詐騙集團—可能是一群有專業訓練的黑道組織，利用各種管道對民眾下手。然而，如果進行詐騙的是政治人物、政黨甚至是國家政府呢？
這是本章要談的「政治詐騙」的其中一部分，小從競選人的政見跳票、政治人物塑造自己人設的「造神運動」或「造浪運動」；大至希特勒時代或美國參與越戰、轟炸寮國、發起伊拉克戰爭前，政府的資訊都未對人民公開……這些都是奠基於人民對制度、組織、公部門的信任而進行的詐騙。
但所謂「信者恆信、不信者恆不信」，政治人物的「鐵粉」總是堅決相信自己支持的人沒有問題，不支持的人都有問題，這都不是民主公民的健康態度。然而這份堅決的信任感究竟從何而來？除了政治，新聞上也時常看到新興宗教組織的詐騙案件，支持者也不乏大眾認知的高知識分子或有地位的社會人士。為什麼看來聰明、有足夠知識和社會經驗的人們，也會上當呢？
詐騙無關智商：人際與制度的信任
在第二章，我們已經了解詐騙與信任間的「羈絆」，接下來，則是要拉到個人層面及社會制度來對照看看，腦粉鐵粉到底是怎樣誕生的？
其實就社會整體來看，不管古今中外，為了社會的正常運行，詐騙是很少見的。但從個人面來看，你只要被騙過一次，無論大小，就會覺得詐騙無所不在—儘管實際上，詐騙還沒盛行到足以妨礙社會的運作；要達到經濟崩盤、通貨膨脹，那才是完全沒辦法運作的程度。
最常見的信任是來自於「人」，有時候則是根據「制度」。在傳統社會裡，因為你認識那個人，所以你相信他；如果是在陌生情況下，你不懂那個人，要相信他恐怕有點困難。
人際信任的十一種來源
綜合各項前輩的研究成果，人際間的信任來源，具有以下十一種：
一、外表：外型條件優秀者容易被信任
如果你不認識他，但他的外表長得好看，就比較容易被信任。這是心理學中的「暈輪效應」（halo effect），又稱「光環效應」。意思是我們對於他人的認知是來自於第一印象，從而去推論對方的其他特質。也因此長得好看，或者說有「眼緣」的對象，我們看著對方會戴上「肯定」的濾鏡，先給他一百分；反過來說，長得不合乎我們的喜好或具有不喜歡的部分，我們就會戴上「否定」的濾鏡。只要對方有一個不好的行為，就拿出那句名言：「我早就知道他不是好人！」
這也是為什麼商業代言都要找帥哥美女。可能有生理上的原因，也可能是自卑，覺得上帝把他造得那麼好，一定有其特別的理由，比較憧憬好看的人。或是帥哥美女一定在道德上或各方面都很傑出，即使未必是事實。就像問路時，如果有一個帥哥和一個比較不帥的，你傾向於問哪一個？如果兩個人給的答案不一樣，你會比較相信誰？
