在回溯過去的求職歷程中,也到過大大小小的公司去面試,透過面試走訪的工作場域,雖然無法進行深入的導覽,卻也能從觀察到的一些細節中,看出公司在意與不在意的事情,進而比對自己在意的事情,而做出進一步的求職與就職考量。
所謂的「外貌協會」常見於在交友當中以對方的面容、外在形象,作為是否交往的依據。其實在找工作當中,這樣的「外貌協會」傾向,也或許可以給我們一些線索,篩選出適合自己工作與發展的公司。
以下列出幾個個人曾經嘗試過的「以貌取公司」的小方法,或許也可以給想要換工作的人一些參考。
一、早點抵達,觀察公司的外在環境
通常要去面試時應該心裡都會有些忐忑,但還是建議早些抵達,有充裕的時間可以觀察公司所處環境,包括是不是有獨棟辦公室,或是跟其他公司分租在同一棟商業大樓裡?公司所處大樓內有哪些公司行號?公司公共空間的環境是否乾淨整潔?從公司租借辦公室大小,也可判斷公司的營運規模或是營運模式,包括是否需要員工全時間到公司上班,還是採混合辦公模式或是客戶駐點模式。
二、觀察公司接待櫃檯的態度
如果是有一定規模的公司,通常有接待櫃檯,透過接待人員的態度,包括應對進退、回應問題,甚至是接電話的方式,都可以觀察到公司的人員是不是都訓練有素。通常有友善、反應及時的櫃檯人員,也會幫助公司增加陌生來電或是客戶來電的友好度,能夠及時地將來電需求轉至合適的單位。有些公司甚至會讓櫃檯人員都穿著一樣的衣服,以展示一致的企業形象,例如像是需要傳遞可靠、信賴形象的金融業、服務業等。
如果公司是由公司內部員工輪流輪值櫃檯,或許也代表公司並沒有很看重公司接觸到外來訪客第一線的工作,而是認為由任何員工都可擔任,也容易會有對外溝通訊息不一致,甚至是形象不一致的問題。
三、借用公司的洗手間,觀察公司的第二個門面
在抵達面試公司時,可以先跟公司借用洗手間,除了整理自己的儀容,讓自己看起來不會太匆忙外,也可以順便觀察一些洗手間的配置與整潔程度。
在公司上班的至少9小時的時間內,雖然用到洗手間的次數可能不會太多,但洗手間對我來說,就像是公司的第二個門面。我曾看過有公司的迎賓櫃檯非常金碧輝煌,但一到洗手間卻發現公司沒有備洗手乳,也沒有擦手紙,只有一條毛巾放在那邊給員工擦手,也不確定到底有多少人使用。另外,也有一些公司,除了洗手間乾淨整潔之外,還特別幫員工準備了生理用品可以取用。
洗手間的乾淨、整潔與否,除了公司是否有請人定期清潔維護外,或許也更展現了共同使用此空間員工的公德心,包括洗完手不小心把水潑到鏡子上或是噴到洗手台上,員工是否願意隨手用擦手紙抹去,或是有紙片碎屑掉在垃圾桶附近,員工是否也願意隨手撿起一起丟掉。