在智慧型手機出現之前，傳統手機上有大量按鍵，讓人們打字與操控手機。2007年iPhone首次亮相，自此手機形象改變，觸控螢幕成為標準配備，除了基礎的開機與音量調整按鈕之外，其他的按鈕大多消失無蹤。但蘋果特別設置Home鍵，讓使用者方便解鎖手機、返回主畫面、啟動Siri等等，成為iPhone的特色。
然而到了2017年，自iPhone X機種開始取消了經典的Home鍵，宣告全螢幕的時代來臨，自此手機螢幕面再也沒有實體按鍵。但按鍵真的走入歷史了嗎？今年蘋果在最新發布的iPhone 15 Pro側面新增全新的「動作按鈕」（Action Button），讓使用者設定靜音、相機、手電筒、翻譯等功能。問題是，為何蘋果要設置那顆按鈕？
《華爾街日報》報導：Rage-Poking and Wet Fingers: Why Some Gadgets Need More Buttons
蘋果提供使用者實體按鈕的安全感
哈佛大學心理學教授Ellen J. Langer表示，人類十分重視對控制的感知，因為確認控制的安全感能減輕壓力，觸覺帶來的確定感勝過視覺和聽覺，而按下按鍵是讓使用者感受到控制最單純的方式。
這種心理作用應該能解釋蘋果在iPhone側面設置動作按鈕的原因，就是為了要方便使用者操作。其實果粉喜歡Home鍵也是因為它讓操作更方便，而蘋果取消Home鍵讓許多果粉難以接受，甚至有人不願意改用已無Home鍵的新世代iPhone。
其實，取消Home鍵應該是iPhone工程、設計團隊權衡後的結果。若將Home鍵拿掉，觸控螢幕尺寸可以放大，提供使用者更優質的視覺體驗。加上Home鍵後不只螢幕縮小，還會占據其他電子元件的空間。但是按鈕有操控方便，提供使用者安全感的價值，而iPhone 15 Pro將動作按鈕設置在手機側邊，能避免螢幕變小，也不太會占據空間，因此重新設置按鍵，堪稱是各種權衡後的選擇。
手機品牌商知道觸覺對使用者的重要性，但又不可能本末倒置，將過多按鈕裝到智慧型手機上，因此透過「震動回饋」的設定，若使用者開啟功能，當碰觸螢幕顯示按鈕，手機就會震動，來模擬實體按鍵的觸感，提供使用者安全感。例如蘋果使用Taptic Engine馬達的震動「虛擬」如同按鍵的回饋感。而iPhone X之前的iPhone 7、iPhone 8、iPhone SE 2、iPhone SE 3的Home鍵其實是固態按鍵，無法按壓，其機制也是透過Taptic Engine馬達振動，模擬出實體按鍵的感覺。
