南韓大邱一名旅館業者控訴,近日有2名台灣旅客入住後破壞房內設備,卻不斷對業者抱怨房間出現問題,最後甚至在房內到處小便之後便返回台灣,讓旅館蒙受損失、索賠無門。該名台灣旅客事後甚至還在該旅館的訂房網頁上留下負評,引發南韓網友的熱議,甚至痛批「台灣人和中國人一樣沒水準」。
根據《朝鮮日報》報導,在南韓大邱中區經營旅館的崔姓業者表示,來自台灣的A姓男子一行2人在訂房網站上以不含早餐的方案預訂了10月23日至26日晚上的兩間房間,每間房間一晚的價格是韓幣3萬元(約新台幣738元)。
據悉A男一行人在住宿期間不斷抱怨,對房間的環境、服務等條件相當不滿,包括第一天入住時並無提供免費的提早入住、隔天未提供早餐、沒有24小時服務的櫃台等,甚至於25日向業者表示空調出現故障,但業者至房間檢查時,卻發現空調電線已被拔除。
此外,A男26日更向訂房網站提出投訴,崔姓業者收到投訴後前往一行人的其中一間房間查看,不斷敲門卻沒有任何回應,只聞到濃濃的尿騷味。無奈之下,崔姓業者只好打開房門,卻發現A男一行人已經離開房間,房內牆壁、牆角與床的附近都被尿液潑灑,毛巾也被尿液浸濕,馬桶更被惡意以濕紙巾堵住。
崔姓業者無奈透露:「房內不只有尿騷味,還留下尿漬」,他也表示,旅館清潔人員幾天內不斷嘗試去除異味,但都無法完全去除,所以他額外花費了韓幣10萬元進行清潔(約新台幣2460元),並花費20萬韓元(約新台幣4920元)換上新的壁紙,期間因為進行處理善後,無法將房間提供給已訂房的住客,讓他蒙受違約金和營業額的損失。
崔姓業者隔天上午向警方報案,要求A男一行人賠償其財產損失,但A男一行人已於前一日晚上返回台灣,因此崔姓業者索賠無門,只能自行負擔鉅額的損失。
不過,A男事後在訂房網站上留下1星負評,稱自己是被「中國大陸老闆娘騷擾」,表示自己曾向老闆娘反應冷氣故障,後來發現是延長線插頭未插上去,之後老闆娘便頻頻找他麻煩,甚至要求他離開該旅館,更栽贓他在房間尿尿、馬桶沒沖、用棉塊塞住馬桶、棉被有血等,大呼「讓人無言」,雙方各執一詞。
該報導在韓國媒體曝光後,引發韓國網友的討論。許多網友痛批該台灣旅客「好噁心」、「住這麼便宜的旅館還要求這麼多,最後把房間搞成這樣,太過分了」,建議該旅館公布A男照片,或要求訂房網站提供A男資料,方便旅館方索賠,甚至有韓國網友憤怒表示︰「台灣人和中國人一樣沒水準」、「應該讓台灣觀光客無法入境韓國」。