星宇航空（2646）又出包！今（30）日一班從桃園機場飛往日本東京成田的JX800班機傳出引擎故障，讓旅客卡在機上苦等超過3小時。
PTT網友在今日上午9時37分發文爆料，原本預計8時30分起飛從桃機起飛飛往成田的JX-800航班因為第二引擎油壓故障，所有乘客都在機上乾等，「還沒有任何明確的指示要下飛機還是換還是怎樣」，讓他一個只是快閃日本3天跨年的人又少了半天的玩樂時間。
PTT網友隨後更新狀況，在讓大家等了2個小時左右後，空服人員先在10時31分發放餐盒來安撫乘客，10時50分左右則聽到外面引擎開開關關，然後到了11時23分，機長竟然宣布要進行加油作業，讓人不敢相信，最後一直到11時41分才終於正式要起飛。
實際查詢班機起降時間，原本預計8時30分起飛的班機在當地11時54分就能抵達日本，但如今拖到12時14分才起飛，抵達日本恐怕已經超過當地下午15時38分。整整延遲3個多小時，就算購買旅遊不便險，班機延遲未滿4小時也拿不到賠償。
對此，星宇航空證實該班機因機械故障，起飛前臨時需要故障排除，為確保飛安進行檢修作業而延誤，再次起飛前重新加油是正常的。至於機上229名旅客受到影響，但已提供旅客「完整的機上餐」，並非餐盒，且「機上秩序非常良好」。
然而這並非星宇航空第一次出包，包括今年5月上旬數航班在成田機場嚴重延誤導致旅客被迫在航廈過夜；今年10月也有旅客抱怨班機從下午3時被延誤到晚間10時，差點回不了台灣卻只有一包薯條安撫；另外今年11月才有旅客鬧上媒體版面，指星宇航空從曼谷飛回台灣的班機兩度更改起飛時間，甚至取消飛行，且原因是「機組員超時、調度出問題」，質疑星宇航空是否內部制度也需要再檢討。
