近日一名飼主爆料，自己把養了超過4年的愛貓送到台中一家連鎖寵物店洗澡，卻在短短幾小時後接到了令人心碎的消息，愛貓已經死亡，且經獸醫確認，貓竟是被水嗆死的，因此在Google上留下差評，卻沒想到後續店家竟然刪除了他的評論，才讓他決定公開此事。
事發在14日上午11時，這名周姓飼主將飼養了超過四年的英國短毛貓送往台中南區一家連鎖寵物店洗澡，沒過多久就接到了店家的電話。店家聲稱，當時貓接觸到水時，全身突然癱軟，並詢問是否有什麼病史，他迅速趕往醫院，卻發現愛貓已經沒有生命跡象，後經獸醫確認，貓是被水嗆死的。
飼主表示，以往每隔幾個月也都會送貓到這家店洗澡，費用則約700元左右。事發當日，他把貓送到店裡時，店家告訴他可額外收費幫忙處理貓毛，或是需要兩個人來協助抓住貓，這讓他以為店家更專業，沒想到這次竟然出事，讓他失去了心愛的貓咪。
飼主雖然心碎，但沒有要求賠償，只是給了該店家在Google上一星的差評，希望他們能加強員工訓練，避免更多動物受害。未料店家竟然將他的評論刪除，飼主氣不過，才決定在FB上發文公開此事，「店家抹殺的是我和小孩所有的快樂回憶，希望不要再有毛小孩遇害了」。
對此，台中市政府的主任消保官康馨壬指出，近年來這類寵物消費糾紛越來越多，寵物店應具備專業能力，妥善照顧寵物，同時，她建議消費者在選擇寵物店時應更加謹慎，若出現消費爭議，消費者可以尋求各縣市消保官的協助進行調解。
