這時AI可以幫你自動彙整數據和生成報告，這樣一來就能將更多的時間和精力用在策略性的工作上。
又或者你是一位客戶服務代表，因為工作的關係，你經常需要回答大量重複性的問題，這樣的工作往往讓人感到疲憊。如今有了AI的幫助，就可以將這些簡單問題交由AI來解決，可以騰出更多的時間去處理更複雜的客戶需求。
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三個步驟，展開你的AI工作元年
如果你躍躍欲試，想要將AI導入你的工作流程中，可依循以下的行動方案，即使零基礎也都可以一步一腳印，不斷往前邁進！
在深入了解特定AI工具之前，先建立一個基礎的認知。對於廣大的上班族與各領域的工作者來說，並不需要精通AI技術，但了解其基本概念和應用場景是非常有幫助的。
執行步驟1：了解基礎知識
建議：廣泛涉獵入門書籍（本書便是其一），了解AI的基礎。延伸學習時，我也推薦大家可以連上Coursera線上學習平臺免費收看《AI for Everyone》，這個由吳恩達所主講的AI入門課程。雖然本課程全程是以英文講授，但有附上繁體中文字幕，學習起來應該不會太困難。
吳恩達是美國史丹福大學資訊科學系和電機工程系的客座教授，曾任史丹福大學人工智慧實驗室主任。他與達芙妮・科勒（Daphne Koller）一起創建了線上教育平臺Coursera。
執行步驟2：確定需求
了解你在工作中最需要改進或優化的部分，是數據分析嗎？還是文書處理？抑或是客戶關係管理呢？
建議：與同事和主管們進行溝通，可以了解哪些AI工具或服務最符合貴部門或公司的需求。
執行步驟3：選擇合適的工具
根據你的需求，研究和選擇最適合你的AI工具。舉例來說，如果你需要優化銷售流程，考慮使用AI銷售助理軟體；倘若需要強化創意發想，則可以考慮採用一些AI寫作工具。
AI不僅僅是一個軟體、工具或一項資訊技術，它也可以是一種激發創意和創新的催化劑。無論是在設計、寫作或產品開發的過程中，AI都能提供那個讓你跳脫固有思維，看到不同可能性的 「火花」。
建議：參考行業報告和用戶評價，選擇具有良好評價和實用功能的AI工具。
根據世界知名的顧問諮詢機構麥肯錫公司的調查，目前全世界已有超過50%的企業開始嘗試導入AI技術。而《經濟學人》也強調AI將做為一種 「通用技術」（general-purpose technology），在不遠的未來將改變全球整體經濟及產業的發展。
當然，光是知道還遠遠不夠，我們還需要採取行動。唯有身體力行，才是成功的關鍵。如果你也想要順利躋身AI時代，我們不僅要有正確的心態，更需要採取具體的行動。儘管剛開始可能會遇到一些困難和挑戰，但只要選擇了合適的AI工具和學習策略，成功就在不遠處。
擁抱AI，並不是一個遙不可及的夢。從解決自己工作中的實際問題出發，找到合適的AI工具和學習方法，你就已經踏出跨入AI時代的第一步囉！
作者介紹：鄭緯筌（Vista Cheng）
來自風城新竹，現居臺北市，國立臺灣大學工業工程學研究所碩士，目前在世新大學傳播博士學位學程進修。悠遊於網路、媒體、電商與文化創意等不同產業，曾任《風傳媒》產品總監、APP01網站總監與《數位時代》雜誌主編，現任企業顧問、培訓講師與專欄作家，並在《經濟日報》、《科技島》等媒體撰寫專欄。著有《慢讀秒懂數位好文案（全新增訂版）：Vista老師的文案寫作入門課》、《1分鐘驚豔ChatGPT爆款文案寫作聖經》、《文案力就是你的鈔能力》與《內容感動行銷》等書籍，是一位跨領域的發展者。
本文經授權轉載自虎吉文化《ChatGPT提問課，做個懂AI的高效工作者》
責任編輯／郭家宏
