21萬義大利跟團遊又出事!飯店5星→4星「1晚只退500元」踩雷經歷曝 她傻眼:以為黃大米只是大嬸亂抱怨

2024-02-23 11:44

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加利利旅行社又被旅客爆料踩雷!(圖/翻攝自Dcard)

加利利旅行社又被旅客爆料踩雷!(圖/翻攝自Dcard)

知名作家黃大米2月初與3名粉絲朋友共花費80多萬元參加「加利利旅遊社」的義大利跟團遊,然而她卻透過臉書連日爆料,稱2人房型窄小、浴室淋浴間的門無法閉合等狀況,經歷曝光後也引起熱議。風波鬧得沸沸揚揚近1個月後,如今再有其他加利利旅遊社跟團遊的苦主陸續發聲!

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團員曬出入住房間已有壁癌。(圖/翻攝自Dcard)
團員入住房間已有壁癌。(圖/翻攝自Dcard)

網友Amy近日透過Dcard發文,表示她參加了花費21萬多元、自2月4日出發的義大利跟團遊,出發前還看到黃大米的PO文,一開始她以為是「大嬸在亂抱怨」,因她認知中的加利利旅行社名聲向來不錯,「心想都經營這麼多年了,品質怎麼可能差到哪裡去?」Amy也分享她這次跟團的優點,先是大讚西式料理都能吃飽,但也點評中式料理卻差強人意,只是她人在海外,對此也不太在意。

不過,在旅程中的第8天,Amy與其他團員中午參觀完龐貝古城後,午餐卻被安排在當地一家地板骯髒、會讓人險些滑倒的餐廳用餐,甚至在查詢後,才發現該餐廳的Google評價只有3.4星,「歡迎大家上網看其他人對這家餐廳留言的評價,總之用餐環境不佳,滿驚訝竟然會來到這樣的餐廳吃飯。」

團員入住的房間遇到排水不良的情況。(圖/翻攝自Dcard)
團員入住的房間遇到排水不良的情況。(圖/翻攝自Dcard)

至於住宿方面,Amy則直言「感受滿差的」,旅程第6天來到威尼斯連住2晚,原定一行人入住五星級飯店,怎料出發前才被告知改為入住四星級飯店,1人被退費1000元,即1人1晚只退500元,而同行團員碰巧遇到入住同飯店的巨匠旅行社導遊,對方得知此事後也相當驚訝。Amy還表示,飯店地板並沒有很乾淨,且第2天晚上飯店1樓還在開節慶派對,入住低樓層的旅客都可聽見大廳傳來的音樂聲,為此也有團員受不了、前去黃大米粉專上留言。

原PO入住的房間馬桶會不斷流水。(圖/翻攝自Dcard)
原PO入住的房間馬桶會不斷流水。(圖/翻攝自Dcard)
團員入住房間嚴重發霉。(圖/翻攝自Dcard)
團員入住房間嚴重發霉。(圖/翻攝自Dcard)

不僅如此,Amy這趟旅程第8天原定入住蘇連多,但遇上當地飯店整修,一行人改為連住2天拿坡里,這次更動又變成「1人退3000元」。不過,拿坡里飯店狀況連連,Amy入住的房間馬桶沖水後會不斷流水,即使向領隊反映、請飯店處理也無果,還有其他團員入住馬桶漏水、浴室發霉的房間。

還有團員入住的房間馬桶漏水。(圖/翻攝自Dcard)
還有團員入住的房間馬桶漏水。(圖/翻攝自Dcard)

Amy在旅程第9天入住馬泰拉由古早貴族家改建的飯店,然而在參觀了其他同樣來度蜜月的團員、同遊情侶的房間後,卻發現其他團員的房間都比她和另一半的來得大。對於不公平的房間安排,Amy向業務反映後,一行人第10天入住巴里的五星級酒店開始以「抽鑰匙」的方式隨機抽選房間,她才終於入住較好的房間。

不過,Amy接下來的旅程住宿問題依舊不斷,一行人在第11、12天入住羅馬的五星級飯店,然而Amy入住的房間一整晚都有頗大的流水聲,讓她需要戴著耳塞入睡,隔天與其他團員聊天後,才得知其他人也遇到同樣問題,甚至還有團員的房間浴室排水不良,洗澡沒多久就要先關水,待水慢慢排出後才能繼續洗澡,且不只Amy,也有其他團員都在抱怨住宿問題。

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