此外,酷澎也在台灣提供宅配生鮮雜貨的「生鮮速配」,但目前服務範圍僅限台北市部分地區,品項也還不多,仍在測試階段。
另外,酷澎鎖定韓流在台灣已蔓延至韓食、韓妝領域,推出主打「韓國直送」商品的「火箭跨境」,更直接與韓國中小品牌合作,一舉解決品牌海外營運的語言、清關、貨運問題,同時提供台灣消費者更多商品選擇與優惠的價格,且只要一週就能到貨,消費滿690元還能免運費。
酷澎未來的發展與對台灣的影響
酷澎近期逐漸增加「火箭速配」、「火箭跨境」供應商品,吸引更多台灣消費者,尤其食品、化妝品、母嬰用品最為熱銷。不過,台灣的天氣下,難以將生鮮食品長期放置在家門口,因此「生鮮速配」發展不易,若能建立更好的策略推動「生鮮速配」,酷澎將更加主導台灣的電商市場。
至於「火箭跨境」服務,快速進口韓國商品的服務成為台灣民眾海外直購的首選,過去民眾購買韓國進口商品經常選擇經濟實惠的個人代購,但酷澎使個人代購的價格優勢不再,運輸速度更是難以競爭,使原本就已相當飽和的個人代購更加難以經營。
此外,使酷澎的大手筆投資與補貼,也使難以和電商巨頭相比的小電商經營更加困難,可能淪為酷澎找尋低價貨源的管道。
挑戰本土電商龍頭momo的地位?
新冠疫情結束後,台灣的電商成長率趨緩,酷澎的強勢來襲更加衝擊現有的電商版圖,例如「韓國直送」的特色使蝦皮商城大受打擊,韓國境內版的辛拉麵等商品的買氣陷入低迷,因此本土電商龍頭momo、PChome、蝦皮紛紛開始反制酷澎,積極增加補貼、跟上酷澎的價格,此外也要求供應商提供「差別化」商品,以本土電商的優勢持續吸引消費者。
除此之外,本土電商品牌也對供應商施加壓力,要求降低或停止供貨給酷澎。面對台灣本土電商品牌的抵制,酷澎每日監控各大平台的商品價格,並大舉挖角同業的採購人員,瞄準中盤商與小電商以更低的價格採購,使得台灣電商的「生存之戰」進入白熱化階段。對此,專家指出,台灣本土電商的領先時間已經不能用5年、10年計算,可能會在2、3年內決勝負。
酷澎挾著外資來台打資本戰,藉由大量廣告、補貼價格及運費、快速的運送服務,先取得高市佔後再排擠競爭力不夠的電商平台。然而資本戰必須比氣長,過去蝦皮也曾靠大量廣告和運費補貼,搶到今天地位,但仍無法從momo手中搶下本土電商龍頭寶座。
另一方面,酷澎的買斷模式雖然讓它有價格及出貨速度上的優勢,卻也大幅增加營運壓力,能否如預期中拿下市場還很難說。