隨著電商平台快速發展，許多人會選擇在網路上購買家電用品，但最近有網友原本想網購一台洗衣機，沒想到發現巷口的電器行價格更便宜，讓他十分好奇傳統電器行的生存方式，疑惑「為何價格竟有如此競爭力？」
電商優惠多又方便，傳統電器行為何不會倒？
一名網友在PTT發文表示，最近他正在挑選洗衣機，原先想在電商買一買送到家，卻發現巷口電器行價格竟然更優惠，而且是「從原廠出貨、非展示品」，讓他相當不解，「這種電器行不是都靠維修生存嗎？為啥能有這麼殺的價格，而且真的還有人去電器行挑嗎？」
貼文一出，引來內行人解答背後關鍵，指出傳統電器行之價格能更便宜，是因為長期與供應商合作，「長期叫貨，自然甜甜價」、「之前去買拿網購優惠給電器行看，老闆馬上打電話問上游」。
也有網友認為，電器行能提供到府安裝和售後服務，是電商無法替代的優勢，「老人好幫手，一通電話隨叫隨到，人情味。不見得便宜，強在安裝、回收、教學、售後」、「到府服務，而且小問題他終身幫你維護，認真說就算賺再多，這要做下去要有愛」、「我們家的家電都跟固定一家電器行買，老交情了主要還是維修方便」。
還有人一一點出傳統電器行的生存之道，「有的老闆會兼作水電吧，水電賺的可多了」、「主要賺冷氣安裝，還有地緣老顧客，維修能力通常不會比總公司的技師好」、「過保的維修啊，像電視過保都叫你換面板，結果去找外面電器行修，就只是背光壞了」。
完整討論：《傳統家電行靠什麼生存》
責任編輯／蔡惠芯
