你的經營團隊和主管理應要注意路障，他們應該要警告你，讓你改變路線，或至少抓頂頭盔戴好。
但有時候他們沒有這麼做。
所以個別貢獻者在剩下的20％時間需要自己抬頭，也需要環顧四下。他們越快開始做這個動作，職涯就會晉升得越快也越高。
你的工作不只是做你的工作而已，也包括要像你的主管或執行長一樣思考。你必須理解工作的終極目標，即便終極目標有夠遠，導致你不確定等你到達時看起來會是什麼樣子，但這對你的日常工作很有幫助—知道你的目標讓你能夠決定先後順序，並決定你要做什麼、該怎麼做。但還有更重要的：你要確保你前進的方向感覺仍是對的，你也仍然相信這個方向。
而且你也不能忽略其他在你身邊工作的團隊。
第一次有小行星直接把我砸得七葷八素，是我在和崔西．畢爾斯（Tracy Beiers）吃午餐時。崔西是個超愛開玩笑的人，還很有創意，曾在微軟擔任產品經理暨資深行銷，在開發Windows 1.0時已經見識過大風大浪。
「我不懂為什麼有人會要檸檬，」她說。她在說的是我們剛新增的一個小小動畫表情符號，這個符號會走過你的電子郵件，做出現代表情符號作夢也想不到的事。哎呀，我心想，她不是工程師，她不懂啦，所以我急忙解釋：這超有創意的啊！ 我們是這樣開發的！ 很酷對吧？ 她不覺得嗎？
「好喔，我想是蠻可愛的啦，」她回答，聳了聳肩，「但我就只想要電子郵件可以用而已，我才不在乎什麼檸檬勒，才沒人會在乎什麼他媽的會走動的檸檬。」
蛤？！可是工程團隊的所有人都超愛，所以我說：「再多說一點。」
我從來沒有從她的觀點去思考產品。她迫使我拿下我的工程師科技宅玫瑰色眼鏡，並從一個普通人的觀點去檢視我們在打造的東西。
這是一次很難的對話，使我一頭霧水，目瞪口呆，但對我們兩人也都超級有用。我想要理解她的觀點，她也想理解我這邊的工作，最主要的是，她想知道我他媽到底在搞啥。
她不只是擔心我們開發的功能華而不實，她也擔心我們無法真的開發出來。
「我們剛和Sony的行銷部門合作，打廣告宣傳說Magic Link可以完成這一切，這是真的嗎？ 我們真的做得出來嗎？」
這大約是發生在我們第5次延後發布日期時，許多我們向投資人及合作夥伴承諾的功能都開天窗了，產品又慢錯誤又多。她想知道到底發生什麼事，而不只是她從領導階層那邊聽到的而已。
無線傳輸訊息在哪邊可以使用？在哪邊不能使用？顧客的體驗實際上究竟會是如何？要怎麼取捨？
