今(19)日下午1時19分,微軟系統發生全球性大當機,導致多家航空公司的運營受到嚴重影響。此事件不僅衝擊了美國的航空公司,還影響了台灣桃園國際機場的多家航空公司。目前受到影響的航空公司包括全亞洲集團、台灣虎航、捷星集團、香港快運、濟州航空、酷航、聯合航空。
桃機「7家航空公司」出狀況!系統當機報到作業卡關
台灣虎航公告,使用Navitaire系統的部分服務如購票、訂單管理、航班搜尋及客服中心等,均因系統故障而暫時停止。恢復時間尚待進一步通知,而現場的航班作業和搭機報到仍在進行。
根據桃園機場公司的報告,由於微軟雲端系統Navitaire出現故障,部分航空公司的離境報到系統無法正常運作,導致機場的電腦作業中斷。網路安全公司CrowdStrike稍早發表聲明指出,這次全球大當機的原因是其公司進行系統更新時出現了問題。
根據《民視新聞》報導,由於正值暑假旅遊高峰,桃園機場擠滿了等待的旅客。許多人因系統當機而排隊等候超過兩小時,有民眾表示,由於機票系統故障,機票資訊需要手寫處理,造成了極大的不便。
責任編輯/梁溶珈