什麼工作會被AI取代?ChatGPT回應:3類工作無法由機器人代勞

2024-09-07 09:30

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所謂的「生成式」(generative),意指可以產生(生成)文字(text)的能力。「事先學習」(pre-trained)則是讓ChatGPT事先學習龐大的文字資料(a large corpus of text data),以具備與人類對話(chat)的能力。因此,ChatGPT能自然地以文字回覆人類提出的問題,寫出各種內容。

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GPT的演進。(圖/商業周刊提供)
GPT的演進。(圖/商業周刊提供)

AI與ChatGPT的差異

我想用個問題考考各位,一般AI與ChatGPT有什麼差異?

一般AI是使用者輸入資料之後,針對資料進行分析,產生使用者期望的客製化內容。ChatGPT則是利用已經輸入的資料,經由AI與人類直接進行文字溝通。換句話說,ChatGPT利用AI自主學習的內容(演算法),一邊與人類對話,一邊產生人類期望的內容。ChatGPT能產生的內容除了文字之外,也能是圖片、影像、程式編碼等類型,甚至能寫出一篇完整的新聞報導。

ChatGPT能像這樣發揮差異化的能力,主要是因為有深度學習(deep learning)演算法——大型語言模型(LLM,large language model),才能運用已經學習的知識產生文字與圖形。換句話說,ChatGPT運用大型語言模型分析人類的文字,再以文字回答進行對話,同時也預測人類可能提出的問題,對此提供答案。舉例來說,當使用者輸入「冬天天氣」的時候,ChatGPT可能會用「很冷」接話,這就是利用同一句話裡面,單字之間的相互關聯性。

如同前面所述,ChatGPT利用文句裡的單字順序、關聯性來學習,再藉由龐大的資料庫反覆加強練習,並且在對話過程中修正有問題的部分,引導出更精準的對話。這種透過與人類對話來修正模型的過程稱為「人類反饋的強化學習」(RLHF,reinforcement learning from human feedback)。

由於ChatGPT運用AI的龐大資料直接與人類文字對話,產出人類想要的圖片,使AI比以前更接近人類的感性。談到這裡我想起歷史上轟動一時的圍棋競賽,結局是電腦打敗人腦:2016年Google子公司「DeepMind」推出AI圍棋程式AlphaGo,韓國棋王李世乭在與AlphaGo的對弈之中落敗。

山姆.阿特曼帶領的「OpenAI」大放異彩

OpenAI除了ChatGPT之外,也曾推出AI語言模型「GPT-3」、可把文字轉換為圖形的「DALLE 2」、多國語音辨識系統「Whisper」等,是AI技術的研究機構。ChatGPT則是OpenAI將GPT-3進階發展的產物。

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