許多餐廳為了節省人力以及加速點餐效率,紛紛導入QR Code菜單,讓客人入座時,可以自行掃碼點餐。近日,一名網友分享「不喜歡QR Code點餐」的4大原因,貼文曝光後,吸引許多網友共鳴,也有網友認為,「使用QR Code可以,但服務費就不該收了」。
不愛QR Code點餐!網友列4大原因
一名網友在DCard上表示,他非常不喜歡用QR Code點餐,更列出4大原因。首先是「要掏出手機,很麻煩」,他解釋自己不是手機成癮者,吃飯並沒有一定要拿出手機或是邊吃飯邊滑手機的習慣,因此覺得為了掃QR Code點餐而拿手機非常不方便。
除了手機的問題,原PO指出,許多餐廳的QR Code菜單「頁面設計不良」,時常發生點了菜單返回鍵後,會直接清空先前所點的品項。他提到,最麻煩的是,「有的店家沒有紙本菜單只用QR Code,讓我們沒辦法事先看到有哪些選項可選」。
原PO提到,有些「餐廳收訊不佳」,有時候光載入菜單頁面就要等很久,甚至想換頁也會遇到同樣狀況,讓他覺得非常不方便。
最後,他最無法理解的是,有些餐廳會要求客人線上點餐前「輸入個資」,讓他十分困惑,甚至不輸入資料,就沒有辦法繼續下一步。甚至有的餐廳QR Code菜單還會和LINE綁定,掃描進去後需要再輸入LINE帳號和密碼,讓他更加不喜歡線上點餐。
原PO補充,不只餐廳點餐要掃QR Code,有些店連排隊、取件、辦業務等等,也需要掃QR Code抽號碼牌,讓他感到厭煩,直呼「一聽到就讓我臉整個垮下來」。
貼文一出,立刻引起兩派網友討論,有些人表示認同原PO看法,「不喜歡,介面不好操作、斷線又要重來很怒」、「要輸入個資就真的有點誇張了」、「最白癡的就是手機點一點然後結帳還要去櫃檯」、還有人提到線上點餐卻收服務的問題「超級不理解為什麼都掃碼點餐了還要服務費。根本不應該」。
也有另一派網友表示,「覺得超方便,不用等服務生」、「社恐如我超愛QR Code點餐,但不喜歡『只能』用QR Code點餐的店」、「點餐時可以直接計算價錢等很方便」、「自己很愛QR Code點餐,但不喜歡有些店,店員帶位後說掃QR Code以後就走了,會覺得服務費給心酸的」。
責任編輯/蔡惠芯