永豐銀行在10月14日時,向信用卡用戶傳送「一般消費任刷享10%回饋」的簡訊,此活動限收到專屬簡訊之用戶登錄,且名額上限7千名,吸引大批收到簡訊的民眾參加活動。不料,卻有許多人發現,簡訊內容中收到的卡片後4碼是錯誤的,民眾並沒有該卡號的卡片。而永豐銀行在16日下午已陸續發送更正簡訊。
永豐銀行信用卡簡訊出包
近日,有網友在在PTT上發文表示,收到永豐銀行發送的「一般消費任刷享10%回饋」的簡訊,網站活動內容寫道,12月31日前收到專屬簡訊之信用卡用戶可參加回饋活動,「刷卡金回饋歸戶上限100元,登錄名額上限7000名」。簡訊中也寫到了該用戶的卡號末4碼。不料,活動簡訊中的信用卡後4碼是錯誤的,民眾並沒有持有對應卡號的卡片,導致無法做登錄並參加活動。
貼文一出,底下不少網友紛紛留言,表示也有同樣狀況,「收到+1 後4碼沒這張卡」、「卡號錯誤+1,還特別去看看,結果根本沒有這張」、「一堆卡號錯的登錄,如果是發錯人導致名額滿,就好笑」、「原來不只有我找不到那張卡」、「客服說後四碼轉檔有誤」、「一開始還以為是不是詐騙,看來大家都是這樣」、「上限7000人,剛剛看好像5k多了」、「收到簡訊登錄就滿了」、「不知道客服是不是炸了,到16日還沒收到回信」。
永豐銀行已做相關處理
有民眾回報,永豐銀行在16日時,已經陸續重新發送正確卡號之簡訊給民眾,相關用戶可以多加留意。
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責任編輯/陳得馥