一名女網友爆料，她在ZARA台北101分店試穿衣服，卻2度被拉開試衣間門簾，不僅沒有工作人員管理，且試衣間沒有掛鉤或魔鬼氈可以「稍微」防護，甚至是男女混用，讓人無法接受。
ZARA試衣服「2度被拉開門簾」
女網友在Threads發文指出，她到ZARA台北101分店逛街，當時客人不多，工作人員告訴她可以直接進入空房間，於是她便就近選了一間，沒想到穿到一半，試衣間門簾就突然被路人拉開，見她一臉錯愕，對方則連忙說幾聲抱歉就離開。
第二次她特地選了最裡面的一間，她剛把上衣脫掉時，就聽到一對母女正在找人，她立刻用手拉助門簾2秒，正當以為安全時，門簾就被一名目測約7歲的小妹妹大大拉開，「她打開簾子看到有人就瞬間跑走，我還得再自己拉上簾子！」
女網友氣憤描述，這跟上廁所被人開門一樣，「甚至開你門的人、站在門外等待的人，可能是異性！」她認為自己的安全領域被侵入，赤裸到令人不舒服。而她不希望再有人受害，因此發文提醒大家注意，「在Zara未改善試穿環境之前，你的試穿體驗極度不安全」。
而女網友也發現，從Google評論來看，早在5年多前就有網友抱怨此事，甚至1年前、10個月前、1個月前也有相似留言，代表類似事件反覆發生，而ZARA台北101分店至今的試衣間門簾都沒有掛鉤或魔鬼氈固定、沒有員工指引管理，甚至男女混用試衣間等問題都尚未改善。
網友再爆「其他分店也一樣」拒絕消費
此事引起廣大網友關注，紛紛建議向101百貨客服客訴，「女生幫助女生，在店家改善之前拒絕消費」、「沒掛鉤固定真的很離譜」、「週五晚上在ZARA 101分店試穿，也被兩位外國小孩闖入，真的超誇張的」。
另外有一名網友則補充，她曾在桃園某間ZARA分店試穿長褲，結果聽到外面有一名弟弟在找媽媽，店員卻報出她所在的試衣間位置，「那個弟弟就直接殺到我的試衣間，問都不問就掀布簾」，她氣得怒斥弟弟，走出去時看到該名女店員，對方表情尷尬卻也沒道歉，「本來想事後投訴，但發現ZARA根本沒有客訴管道」，如此看來她認為這根本就是ZARA公司的某種文化，「一點都不重視顧客隱私呢」，否則不可能讓此事在不同門市一而再發生。
目前ZARA尚未對此有所回應。
