隨著人工智慧（AI）的快速發展，許多人擔心自己所從事的工作可能會被取代。求職平台Indeed的最新研究報告顯示，AI已經開始改變了許多工作型態，但卻依然無法完全取代人力。然而，報告中指出了3種職業最有可能受到AI大幅影響。
人類會被AI搶走工作嗎？
根據求職平台 Indeed 顯示，職缺中列出超過2800項技能工作並進行分析後，沒有任何一項技能可能會被AI 取代。其中68.7％的技能不太可能或非常不可能被取代，僅有28.5％的技能可能會被取代。
生成式人工智慧（GenAI）在許多工作領域中雖有潛力，但目前尚不太可能取代許多涉及面對面互動或需要高度人類情感和判斷力的工作。例如，廚師、司機和護士等職位，這些工作需要與人類直接接觸，而這些是生成式AI目前無法完美模擬的。
3種工作影響最大
相比之下，生成式AI可能對一些技術性和計算領域的工作，如會計、廣告、軟體開發，產生較大影響。儘管如此，這些領域的專業人士仍然需要依賴創造力、判斷能力和解決問題的能力來進行決策與創新，因此，這也是目前的AI工具無法完全替代的。
Indeed的最新報告指出，儘管生成式人工智慧（GenAI）在提供技能的理論知識方面具有優勢，但在解決實際問題的技能上仍表現有限。像「航空」或「烹飪」這類需要大量實踐的技能，GenAI的應用尚不足以取代人類的實務經驗。
因此，AI對職業的影響取決於該職業的技能特質，對於包含大量親自執行任務的職業像是如護理工作，AI可以減輕重複性工作的負擔，使員工能夠專注於核心技能。
而在辦公室環境中，GenAI能幫助解決一般性問題，但長期來說仍需依賴人類的持續學習和技術提升來應對各項挑戰。該報告也強調，短期內AI尚無法取代勞動力中的大部分人類技能，因為現有AI技術仍不足應付全方位的職場技能。
專家呼籲趕緊培養與AI協作的能力
「目前的事實是GenAI不會搶走你的工作。然而，知道如何使用這些工具的人肯定會的」，Indeed首席經濟學家斯文賈·古德爾 （Svenja Gudell）表示。採用人工智慧作為工具是在這個不斷發展的環境中保持相關性的關鍵。Svenja Gudell也建議，與其害怕人工智慧（AI）帶來的職場衝擊，專業人士應善用AI來增強自身能力，提升工作效率和競爭力。他指出，例如在撰寫程式的人員可學習如何利用AI工具來增強生產力，這樣能在日益數位化的工作環境中保持競爭優勢。AI雖然在技術層面具有強大的處理能力，但在解決問題和實務應用上仍不如人類。
責任編輯／梁溶珈
