蝦皮購物於去(2023)年5月時,推出免運訂閱制服務「蝦拼Plus」,沒想到在12月13日卻突然發布公告,並於當天立即終止服務,令許多用戶都錯愕,更也有用戶詢問已續訂的免運權益是否會受損以及是否能夠退款。
蝦皮「蝦拼Plus」無預警結束服務!
近日,蝦皮在官網公告,「蝦拼Plus」於12月13日正式結束營運服務,並且即日起將不再開放蝦拚Plus訂閱與續訂服務。
不過蝦皮官方指出,訂閱中的用戶權益不受影響,在訂閱期結束前仍能正常享受免運權益,而以信用卡訂閱的用戶,系統會自動取消下一期的續訂。
「蝦拼Plus」是蝦皮於2023年5月時推出的免運訂閱制,用戶訂閱後每月只要付39元,在指定免運店家消費滿49元就能免運,全站店家消費滿149元,運費只要29元,吸引不少蝦皮用戶訂閱,不少人直呼是「網購族的小確幸」,不料推出不到2年就突然宣布終止。
消息一出,有網友推測突然結束服務的原因可能是「免運門檻太低衍伸亂象」、「實驗性質」、「店家自設低消門檻和訂閱制衝突」,網友指出,免運門檻太低在大量小金額訂單之下,衍伸出不少蝦皮物流、蝦皮智取店取貨問題導致。
對此,不少網友也表示,「應該是實驗性質,如同之前在有人的店,賣咖啡跟零食一樣,看效果如何」、「店家自設低消門檻就是跟蝦皮訂閱制對做,訂閱制做不起來」、「發現爆量增加到貨量又爆單,乾脆取消」。
也有不少網友錯愕表示,「本來想把月付改90天方案,至少可以多撐一段時間,結果發現今天公告就直接即日起終止服務...連改方案的機會都沒有」、「蝦拼超方便的耶,訂閱他之後我變得比較常下單,現在要取消了,只能乾等免運日了嗎」、「我前幾天才訂閱3個月而已,應該不是被我買倒的吧」、「到貨單有十幾件ㄉ日子要終結了」、「省運費的小確幸沒了」、「對超級網購人來說,這個服務超級棒欸」、「蝦拼Plus竟然要結束了,我少數的訂閱制又少了一個」。
資料來源:《蝦拼Plus結束服務公告》
完整討論:《蝦拚plus結束服務公告》、《蝦拼plus要取消了》
責任編輯/陳得馥