2022年底,遠傳推出「守護網」服務,將防護機制直接內建於行動通訊系統中。「我們希望提供一種即使用戶未安裝防護軟體,也能享有完整保護的機制,」朱建國表示。守護網分為防害性守護與兒少守護兩大功能,前者主要攔截惡意網站與病毒,後者則專為兒童及青少年設計,可過濾不當內容並管理上網時間。
數據顯示,守護網每月平均攔截超過3,300萬次網路威脅,突顯現今網路環境的高度風險。「這些威脅可能是大家平時未察覺的,但透過守護網,我們已為用戶築起第一道防線。」朱建國說。
朱建國特別提醒民眾幾項關鍵的防詐守則:「首先,任何要求匯款的訊息都該保持高度警覺,至少等待一小時冷靜思考。第二,投資報酬若高得不合理,極可能是詐騙陷阱。第三,視訊會議不要使用對方提供的連結,應直接撥打電話確認。第四,繳費時不要點擊簡訊連結,應該直接前往官方網站或APP。最重要的是,檢查網址時要特別注意,正確的網站網址前方會有一個綠色的鎖頭標誌,若出現驚嘆號或紅色警告圖示,就不要繼續瀏覽。」
隨著詐騙手法日益進化,犯罪集團開始運用AI技術進行多層次攻擊。朱建國指出,現今的詐騙手法已能在5秒內偽冒人聲,甚至連視訊影像都可能造假。「當所見所聞都不一定可信時,社交工程的威脅更需要特別關注。」
然而,技術終究無法完全取代人的判斷,「防詐的最後一道防線,其實是人心。」朱建國強調,現代人對許多事情往往採取「想當然」的態度,但在網路時代,這種預設立場反而可能帶來風險。唯有提高警覺、謹慎判斷,才能真正降低受騙機會。