我有一個朋友,出社會後做過五個工作,前四份工作都在充滿了政治鬥爭嚴重,且同事之間爾虞我詐需要時時提防的環境。所以他每次跟我講到工作時就一肚子火,後來換到第五份工作,這個環境沒什麼鬥爭,同事人也很好,時常主動問他是否需要幫助,剛開始他很不習慣,覺得這個環境的人好可怕,一定是笑裡藏刀,他那時還跟我說:「這公司的人比之前更可怕,以前的公司,人壞是寫在臉上的,這邊的人臉上看不出來,但誰知道心裡有多狠毒。」
那時我問他:「你有好朋友嗎?」
他說:「有啊。」
我又問:「你的好朋友在工作場合也都是壞蛋跟王八蛋嗎?」
他說:「不會啊。」
我說:「所以職場上有並非每個人都是壞蛋啊,你怎麼會覺得那些對你好的人都是笑裡藏刀呢?」
他說:「那不一樣...」
他經過了半年的時間,才漸漸接受現在公司同事對他的友好真的是沒心機的,也漸漸相信,原來真有那種讓人可以安心做事的環境,真有那種可以把背部交給他的同事。
好環境的五大特徵
我建議新鮮人在選擇前兩份工作時,應該要把環境的好壞給考慮進去,至於如何判斷一個環境的好或壞呢?我認為具備以幾個特性的環境,有助於建立正向的職場認知。
第一,具備成長心態,一個具有成長心態的團隊,對你的學習與啟發會有巨大的幫助,會有人帶著你,推著你一塊成長,在這樣的環境下練功,一年可以抵三年。
第二,對衝突的包容性強,可以接受不同的意見,並能接納好的提案而願意推翻舊的做法。
第三,目標導向,團隊focus在解決問題,而非focus在談分工與推卸責任上,找答案的時間應該遠多於找代罪羔羊的時間。
第四,具備團隊意識,彼此能互相幫助與砥礪,重視團隊大於個人,讓你相信在職場上工作團隊合作是重要的,不會凡事只從個人利益出發。
第五,洋溢熱情,大家對自己做的事具有使命感,會迫不及待想把事情做好,看到問題會想要解決而非逃避,談論起工作時不是一臉苦悶,而是對新的任務充滿期待。
怎麼在面試時識別這些特徵呢?
請先看看這篇:面試中最重要的事-面試你的老闆
面試者本身其實就是他所處環境與團隊的縮影,如果有機會給多個人面試,你會看得更清晰一點,如果面試你的主管,本身抗拒新事物,對衝突的包容性低,面試你的資深員工也不太接觸新技術或新知識,還在用10年前的土方法做事,你會有什麼感覺?
針對成長心態,你可以問問面試者,平常團隊都怎麼持續進修,如何維持對新技術、新科技的掌握程度,如何在既有的限制之上不斷進度,從這幾個問題,你大概可以得到一些線索。