全台共有近15萬名護理人員領證,但在工時、醫病關係差、薪資不佳等惡性循環下,真正在臨床照顧病人的執業率卻不到6成,初估全國醫院護理人員缺額數超過5,400人。究竟國內「護理荒」多嚴重?
1111「醫護非視不可」粉絲頁進行「護理人員心聲大調查」,搜集仍在職的1,551名護理人員心聲,統計發現,竟有高達9成2的人近一年內曾萌生離職念頭,其中5成2的人更坦言「想放棄護理領域」轉換跑道,不難想像「護理逃兵」人數之高,令人咋舌。進一步追查護理人員想出走的真相,調查發現五大「出走」原因:
1.「醫護人員不受尊重」(70%): 護理人員除了繁重護理工作外,還身處於病人與家屬情緒高壓的工作環境,儼然變成「情緒發洩桶」。調查顯示,高達9成的護理人員曾遭受病患或家屬的不合理對待,曾有人一個晚上被病患按緊急鈴騷擾5次以上,一直被叫「小姐、小姐」使喚不合理要求。
2.「醫療體制不佳」(55%)
3.「工時太長/輪值班/隨時待命」(49.2%): 曾有護理人員積假一千多個小時,但因為人力不足,完全無法休假,生病都沒時間休息,造成不少人「自己吊點滴,還一邊幫病人打點滴」的畫面。
4.「工作量多/壓力太大」(48%): 台灣護病比全球數一數二,護理師人手不足、長期過勞,有護理人員透露:「院方為了砍成本,大夜班從三個護理人員減到兩個,一個人最多要照顧二十二個病人」,如果再加上醫院評鑑,文書作業爆增,工時更長。
5.「收入/付出不成正比」(32.7%): 北部醫院鬧護理荒,掀起搶人大戰,各家醫院招攬護理師多會「包裝美化」薪水福利,有醫院更聲稱可低價使用醫院相關企業的SPA相關設施,但其實只打85折,有幾年的三節獎金甚至只領到1500元相關企業的使用券,生日獎金也是醫療用品店現金券,無法兌換現金。日積月累下來,有人因上大夜班、花花班,一人顧好幾床病人,身體爆肝,臉都發黃,最多也才只領到6萬。
「醫護非視不可」在臉書預告,即將公布「護理人員心聲大調查」結果,種種調查顯示國內護士荒嚴重性,有網友無奈回應:「真相公布也不會有任何改變」,但有人正向留言:「不要問做了可以改變什麼,沒做什麼,什麼都改變不了還會更糟!」 看著這群無力的護理人員,我們究竟可以為他們做些什麼?正面改革聲浪,「醫護非視不可」也不缺席,將持續發佈「護理人員心聲大調查」,告訴你護理人員出走真相,1111人力銀行邀你一同關注,並歡迎轉載分享,一起為護理人員加油!
文 / Lisa
本文經授權轉載自醫護非視不可