為了將理念傳達給參與者，鄭博元認為，唯有將服務流程做好、讓客人留下美好回憶，才有辦法將教育帶進去。他們會在每次出發前進行詳細宣導，讓客人了解可能的危險與狀況，畢竟海況難以預料，一旦面臨劇烈變化，就得迅速地做出判斷、引導客人應對，同時藉著隨身攜帶無線電對講機保持通訊，掌握夥伴與團員的狀況。
劉軍逸談到前陣子的緊急狀況，有遊客面臨突如其來的雷陣雨，因過於緊張導致獨木舟快沈船，「這時教練就很重要，要去安撫、幫助他們面對恐懼，讓他們知道，這不是會讓你害怕或受到生命危險的狀況，只是你要懂得怎麼應對。」他解釋道，這也是沿途設立多個中繼站的原因，會準備好防範措施，讓客人能夠上岸休息、重新調整划槳方式，同時檢查器具，在必要時刻能夠緊急替換。
創業是條「不歸」路
近期受到疫情衝擊，強迫暫緩腳步。他們藉機檢視過往服務、調整流程，同時開發新商品，將領域延伸至教學、危險意識、水域安全、在地文化等，期盼未來能多角化地經營更多項目。
為了照顧到更多元的客戶，他們也考慮擴展到桃園、新竹、苗栗、宜蘭等版圖，甚至規劃全英文服務供外國遊客體驗。雖說一切都還在評估，但「渴望讓更多人體驗到海洋的美、同時讓海洋變得更好」的心情日益膨脹，大膽地 try and error，不正是創業最重要的精神？
訪談尾聲，請兩位分別留段話給即將創業的青年，劉軍逸率先表示：「創業是條不歸路，得要有心理準備。」他感嘆，99％ 的創業都會失敗，自己也無法保證「海洋廢人」能夠存在多久，但有多少能力就努力去做，並鼓勵大家，只要想清楚了，就放手去做吧！
同為創業夥伴的鄭博元十分有感，正因付出不一定能歸來，創業才會被稱為不歸路，但不要因此畏手畏腳，唯有放膽嘗試，才可能獲得理想而豐碩的果實。此外，他還想提醒大家「保持熱忱」，畢竟創業過程中，各種瑣碎、繁雜的事都得攬著做，可能會逐漸消磨熱情、忘卻初衷，但這是支撐你繼續做下去的原動力，也是你未來方向的指南針，務必好好守護，才能讓每次出航都平安上岸。
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