點點全球發表5G AIoT生態系 異業結盟助餐飲業數位升級

全球新冠疫情帶動餐飲業數位轉型，「點點全球」看準趨勢，除了有在台灣服務超過一萬家餐飲業者、百萬會員及逾20億訂單額的「快一點」點餐系統、這次全新推出熊好印2.0、快點連、快點饗、點點付等系統，在已是全台最大線上點餐服務基礎上技術再突破，結合台灣大哥大5G通訊、益欣資訊LaaS全通路平台、LINE熱點行銷導客、全球快遞iLink智慧物流服務、Uber外送平台以及華南銀行台灣Pay行動支付等最新應用，將網路、行銷、POS、外送、物流及電子支付進行整合，成為全台唯一提供餐飲業數位科技一站式服務，解決市場轉型的服務需求。

在2月23日舉辦的產品發表會中，台灣大哥大總經理林之晨指出，台灣大哥大提供優質的5G服務與物聯網解決方案，與「點點全球」攜手，幫助餐飲零售門市 Open Possible，以AIoT雲端管理平台，整合上下游夥伴，開啓智慧餐飲科技生態圈，提高業者的營運管理效率，強化競爭優勢。LINE熱點總監余欣蓬則說明與「快一點」在2022年會有更深度的合作計劃，透過新功能結合社群行銷，為餐廳導客，提高合作夥伴的轉換率以及回購率。而熊好印2.0也與Uber Eats官方合作，將訂單數據透過雲端串接整合，支援外送單直接列印、開立電子發票以及支付語音提醒功能，讓業者一台機器就能管控線上線下所有訂單，提升工作效率。

在發表會上，擁有全台餐飲品牌POS系統最高市占率的益欣資訊執行長康惠媚也指出，雙方已整合益欣LaaS全通路平台，目前成功導入麥味登、八方雲集、鬍鬚張、龜記茗品、茶聚等知名品牌。除了系統便捷，餐飲擴大銷售範圍最重要一環是將餐點即時送到客戶手上，全球快遞總經理劉金維在會場提到他們與點點全球合作打造智慧物流平台，透過他們的iLink愛鄰快送物流服務，完成餐飲外送最後一哩，為業者創造更多營收。至於行動支付方面，快一點系統與華南銀行合作全面支援台灣Pay服務，除了降低手續費成本，也實現餐飲業線上線下都可以行動支付，降低疫情接觸風險，也讓業者可透過360度營業數據總覽，即時了解營收，優化門市財務管理。 （相關報導： 戴著口罩也能驗證身份！疫情下，健身房如何靠一款人臉辨識系統繼續做生意？ ｜ 更多文章 ）

餐飲業掀數位革命，快速數位轉型成為最大課題，對業者來說開店經營最怕找不到合適資源，「點點全球」營運長黃柏齊表示，本次發表的熊好印2.0、快點連、快點饗等服務，是目前台灣餐飲服務系統中最周全的一條龍生態系，包辦業者從開店POS系統、線上點餐、店內網路、數位支付、外送整合、物流送餐、到行銷導客等各種需求，以業界最強大資源為後盾，提供24小時真人客服，保證服務品質與效率，期望帶給業者最先進便捷的數位服務幫助成功轉型，目前即將走出台灣，將台灣優異的餐飲服務生態系發揚到全球市場。