在花蓮縣秀林鄉佳民部落，27歲的原住民青年欣哲自信地為遊客介紹部落的風貌與歷史。這位曾經不善言詞的年輕人，透過勞動力發展署北分署「多元就業開發方案」的系統輔導與專業培訓，順利取得國民旅遊領團人員認證。如今，他不僅能深入解說部落文化，還肩負起指導新進夥伴的責任，成為部落內的小老師。
這項成功轉型來自於北分署花蓮就業中心的全程陪伴與支持。自今年以來，該方案已成功協助近百名原住民找到工作，當中不少是返鄉的青年，他們為原鄉文化的發展注入新活力。
欣哲的職涯轉型過程並非一帆風順。他曾在宜蘭的休閒產業擔任行政職務，但隨著公司結束營運，他被迫回到家鄉尋找新的機會。然而，內向的他在求職過程中屢屢碰壁，始終找不到適合的工作。最後，他來到花蓮就業中心尋求幫助。
經過詳細的職涯諮詢，就業服務員發現欣哲對部落文化有著深厚的感情，並渴望成長與服務他人。於是，服務員建議他加入北分署轄下位於花蓮秀林的「有限責任花蓮縣原新農業生產合作社」，擔任導覽解說員，並推動原住民農產品與旅遊服務。這一舉措開啟了欣哲的蛻變之旅。
在多元就業開發方案的支持下，欣哲參加了一系列量身定制的培訓計畫，包括口語表達訓練、導覽技巧、部落歷史與文化的深入學習等。他逐漸掌握導覽重點，並在實際工作中不斷提升與遊客的互動與解說能力。每次導覽工作結束後，他都會與資深導覽員一起檢討，持續改善表現。
此外，為提升專業能力，就服員鼓勵欣哲考取更多與旅遊業相關的證照，以加強競爭力。欣哲表示，他將繼續努力學習，期望在未來為部落文化保存與地方發展做出更多貢獻。
截至今年，北分署花蓮就業中心透過「多元就業開發方案」已協助171位失業民眾重新就業，其中近百位為原住民。這不僅幫助像欣哲這樣的青年找到方向，還為原鄉文化的永續發展提供了穩定的動力。「多元就業開發方案」也鼓勵民間團體發展地方特色產業，為中高齡者、二度就業婦女、身心障礙者等族群提供更多的就業機會。
