疫情下,各國政府為減少人群聚集,積極推動數位轉型,以因應遠距醫療、會議、商業活動及線上課程等需求。身為防疫資優生的台灣,究竟會不會在這一波數位轉型大躍進中缺席呢?事實上,台灣在2017年就開始聚焦數位建設,將數位轉型視為國家發展動能,其中包含推動資安基礎建設、輔導偏鄉建置寬頻,以及縮短城鄉的數位落差等。
為平衡城鄉區域發展,經濟部中小企業處推動「普及中小企業數位寬頻應用計畫」幫助鄉鎮老街突破困境,依據當地特色及產業特性,注入ICT科技能量,提升街區整體競爭力,截至今年數位寬頻應用計畫已打造了52個特色街區,形成偏鄉熱點聚落,讓各地老街開始不一樣!
以苗栗通霄為例,以往的旅遊熱點僅止於白沙屯媽祖所在的拱天宮,周邊商圈以小攤商為主,缺乏特色規劃,附近店家並沒有建立品牌及運用數位科技的概念,香客們往往短暫停留,並未對白沙屯街區留下深刻印象,總是將行程視為進香而非旅遊。
為此,「普及中小企業數位寬頻應用計畫」的計畫輔導團隊與通霄鎮公所、苗栗縣濱海產業發展協會合作,推動通霄「e點通」行動導覽APP,串連起白沙屯街區的在地店家與遊客,將線上互動,導入線下店家;APP裡除了智慧導覽及AR互動,還有中英文數位博杯求鹽米體驗,不僅增加進香旅客前往周邊探索的機會,更吸引年輕觀光族群下載使用,讓今年白沙屯的觀光人數比往年增加許多。
對於從未到過或深入遊玩白沙屯的旅客來說,行動導覽APP的中英雙語導覽,則化身為苗栗通霄深度旅行的專屬數位導遊,讓遊客更深入地了解在地文化及特色店家,找到白沙屯好吃、好買及必玩的景點;對於媽祖信眾,APP裡則有「一站式購物物流系統」,能將所有購買的東西集中寄出,讓拜拜時免提、免拿,好輕鬆!
如同計畫推動的主旨所述,以數位建設活化偏鄉街區,進而點燃地方產業的發展,增加在地店家商機,促進中小企業創新轉型,最終得以型塑具有當地特色之旅遊熱點。計畫輔導團隊杉木公司負責人李瑞彬表示,根據白沙屯街區的產業特性,為在地店家建立品牌,再結合當地青年團隊的協助,建置WiFi熱點、行動支付系統等數位科技建設,這些都是促進街區整體競爭力提升,讓在地店家不再錯失絡繹不絕進香人潮的重要關鍵。(經濟部中小企業處廣告)