2018 年,第一間大型連鎖健身房進駐基隆,使周遭的中小型健身空間面臨客源流失、收入減少的危機,多家健身房因敵不過連鎖企業而紛紛結束營業。
謝伊涵當時工作的健身空間便是如此。不過她在失業前夕,化危機為轉機,萌生創業的念頭。謝伊涵觀察:「基隆那間連鎖健身房,業績是全台灣第一名,但環境很擁擠,且很多女生不喜歡運動的時候被看、或是被教練推銷課程。」
為了與大型健身房做出差異化,謝伊涵開設的「G-space 改變運動空間」主打小班制、高品質的運動課程,她有自信地說:「來這裡不用人擠人,而且教練可以照顧到每一個人!」
雙管齊下宣傳 鞏固忠實會員
在選址上,G-space 改變運動空間選擇離市區車程約 10 分鐘的地點,雖然沒有熙來攘往的人群,但周遭有許多社區大樓、還有連鎖量販店,反倒成了方便在地居民前往運動的絕佳地點。
G-space 開設 3 年來,靠著一步一腳印的宣傳,逐漸打開知名度。謝伊涵表示,一開始健身空間與社區大樓管委會合作,租電梯裡的廣告看板放置宣傳單,住戶只要憑宣傳單到健身房即可享有優惠。
接著G-space 積極發展異業結盟,和周邊商家合作,在小吃部、藥局等地點放置宣傳單。謝伊涵舉例說明:「像是附近元登藥局的老闆娘,她常來這邊運動,又有飲食控制,健身效果就是活生生的招牌。去藥局的客人如果詢問,老闆娘就會提供我們的折價券或名片,有蠻多因為她介紹來的客人。」
除了用實體傳單宣傳外,G-space 更創建 LINE 群組,定期上傳課堂照片,使學員自然而然向親友分享,建立好口碑。
「我們還曾經到海洋廣場跟潮境公園辦快閃活動,學員的回饋都很不錯,因為拍出來的照片很好看、過程也很好玩。」謝伊涵進一步解釋:「辦快閃活動可以拉進學員之間的感情,我們就像好朋友一樣,這樣學員也比較不會流失。」
透過實體和網路雙管齊下的宣傳,目前 G-space 已累積了 150 名會員,將健康的運動習慣帶進基隆人的日常中。
計劃舉辦戶外夏令營 拓展幼兒客群
未來,除了成人的小班制運動課程,G-space 還計劃朝幼兒暑期班發展,拓展更多元的客群。謝伊涵笑著說:「因為少子化,現在家長都想要給小朋友最好的,讓孩子去上很多才藝班,還可以順便消耗小朋友的體力。所以我們之前有開設給小孩的運動暑期班,效果還不錯。」
透過參與基隆市青年創業孵育獎勵補助計畫,謝伊涵認識到許多同行的前輩,也在交流中激盪出更多合作的火花。未來 G-space 將和在孵育計畫中認識的有氧拳擊教練「卡特班長」合辦戶外幼兒運動營,以互相交流經驗,並擴大課堂規模。
在宣傳推廣上,基隆市青年創業孵育獎勵補助計畫安排業師訪視時,也建議 G-space 可以持續加強網路行銷,藉此拓展業務。
「蠻感謝基隆市政府有辦這樣的計畫,讓創業的年輕人不孤單、一起取暖,也透過計畫獲取蠻多資源,大家可以互相幫忙。」
最後,謝伊涵建議所有想創業的年輕人,多從失敗中學習。「我很喜歡馬雲的一句話,人生的財富就是過去失敗的經驗。因為成功沒有固定的模式,但失敗的路差不多都是一樣的。」