大數據(Bigdata)、人工智慧(AI)浪潮席捲全球,社交、購物、交通、住宿......你我的生活與工作方式都即將或已經被徹底改變。在健康檢查領域上,運用大數據技術所開發的「生理年齡分析」,可以預測老化及疾病風險程度,以人工智慧技術所開發之個人化健檢組合、智慧浮動定價、健檢報告自動判讀等創新運用,顛覆你我對傳統健檢的認知。
全台第一個健康檢查及健康促進服務入口平台-醫聯網,11/21~23於北中南三地舉辦「BIGDATA + A I」健康檢查創新科技應用趨勢研討會」。本次活動邀請到韓國大熊製藥集團數據科技子公司Bioage來台,發表運用「生理年齡分析」技術,針對亞洲地區民眾所做的「生理年齡」比較,醫聯網也發表多項創新研發成果,包括AI專屬定製健檢、智慧健檢服務流程、智慧浮動定價及自動健檢報告判讀等系統。
消弭民眾健康檢查痛點,實現個人化自主健康管理
深耕健康管理產業26年的眾匯智能健康董事長王欽堂指出,醫聯網平台提供民眾與健檢機構的效率媒合服務,解決消費者在尋求健康檢查時所面臨的各種問題。例如,對於想要進行健康檢查的民眾來說,如何選擇健檢機構,或是哪一種健康檢查項目比較適合個人需求等,都是最常遇見的問題。目前全台有200多家院所提供高階自費健檢服務項目,但是多數民眾受限於專業性、資訊不足等問題,在選擇檢查機構及檢查內容時不但程序繁瑣,也需耗費大量時間。
透過醫聯網平台,民眾即可依照自己的所在地及主要檢查訴求等,做出初步的篩選,再根據性別、年齡、過去與家族病史、身體狀況等調查,找出最適合自身狀況的健康檢查內容,並運用簡單的勾選機制,提供民眾跨機構、跨套餐的檢查項目比較;另外,利用評價機制讓民眾發表健檢體驗的心得及評論,對下一個使用平台的民眾將有很大價值。
從媒合到線上線下整合,提升健檢機構整體營運能力
眾匯智能健康執行長李昕亮指出,台灣健康檢查業者面臨產業競爭激烈、營運成本高、行銷及研發能力不足等問題,醫聯網除了以強大的行銷能力及媒合機制協助健檢機構做好客源管理外,並透過各種管理工具之開發,做好顧客關係管理及留客管理等工作,達成以顧客為導向的營運管理。
醫聯網平台上目前已有全台一百多家健檢機構進駐營運,三月上線以來,已有20多萬的客流量,未來將透過互聯網、物聯網、大數據及人工智慧等技術,讓線上數位平台結合線下實體服務,達成線上線下融為一體,成為健檢產業的「新零售」,帶給民眾全新的健檢體驗。
健康檢查延伸健康促進服務,達成預防醫學目的
韓國大熊製藥集團數據科技子公司Bioage代表金良石社長也特別分享韓國經驗。金社長指出,韓國運用生理年齡分析於健檢報告中已非常普及,在累積的十幾年大數據中,透過與衰老相關的指標如身體,代謝,血管,心肺,免疫,腎臟和關節等七大機能健檢項目,找出個人疾病預防方向,並透過飲食、運動、壓力方面指導,讓客戶的健康改善有明顯進步。
除了健檢需求,醫聯網也將提供民眾「行動化」的健康管理,全新個人健康管理App將於今年底上線。民眾透過系統登錄後,可以自行或透過藍芽Wifi輸入血壓、血糖、體重等數值,進行日常健康管理或慢性病管理等,搭配儲存在平台上的個人歷年健檢報告,更能夠去掌握自己的健康狀況。此外,透過點數累積、互動遊戲、任務設定等誘因設計,讓民眾更樂於執行個人健康管理,達成健檢後促進健康之目的。