以前是亨利伯伯和克雷斯達特的天下，之後換亨利伯伯的兒子艾爾文那樣的人獨領風騷，進入系統、原則和抽象概念的時代。但是，我們還是需要像亨利伯伯和克雷斯達特那樣的認知；我們已經過度依賴沒有經過試驗的定量分析、從假設而非從經驗去推論，並且從一個抽象概念跳到下一個抽象概念，離具體事物愈來愈遠。
那些只會追逐金錢的人，無法明瞭亨利伯伯的話，認為他的觀念很奇怪 —若是一家公司的採購方針只為公司著想，而不是為了顧客，就不值得投值；在獲利的同時，還要有所貢獻，而不只是靠一點小聰明，以大賺其錢為樂。亨利伯伯代表的文化正漸漸凋零。我們的社會還是繼續朝著認知與形上學前進。我們已經把「符號」看做是「真實：如金錢、買賣、交易、利率和國民生產 毛額等等。用中古世紀邏輯學家的話來說，整個社會的認知就是—符號取代了實質，實體成了影子 。
＊本文選自天下文化出版的《旁觀者》，作者彼得．杜拉克為當代頂尖的管理思想泰斗，有「現代管理學之父」、「大師中的大師」之譽，1909年出生於奧地利維也納，從小興趣廣泛，喜歡接觸新事物，擁有法蘭克福大學國際公法學博士學位，曾擔任報社記者、證券分析員、經濟分析師。杜拉克經歷過兩次世界大戰、全球經濟大恐慌，親身見證德、日兩國戰後的復甦、共產國家的興起與瓦解。動盪時代帶給杜拉克的刺激，對他日後的思想產生了深遠的影響。1937年移居美國後，曾任教於紐約大學商學研究所，專攻企業策略及政策研究。杜拉克終身撰述不輟，在他長達60餘年的寫作生涯，出版近四十本著作，被翻譯成數十種語言發行全世界，是當代影響力最深遠的管理學權威。2005年11月11日，杜拉克於洛杉磯以東的克萊蒙特家中安詳辭世，享年95歲。
